Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους, όπως:
* Παραγωγή αγαθών ή υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών
* Παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών
* Ανάπτυξη καινοτόμων νέων προϊόντων ή υπηρεσιών
* Διατήρηση ανταγωνιστικών τιμών
* Δημιουργία θετικού εργασιακού περιβάλλοντος για τους εργαζόμενους
Όταν ένας οργανισμός είναι σε θέση να κάνει αυτά τα πράγματα, θα είναι επιτυχής στην προσέλκυση και διατήρηση πελατών και στην επίτευξη των γενικών του στόχων.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα