Πώς μετριέται μια απόδοση με 2 τρόπους;

1. Αποτελεσματικότητα: Αυτό μετρά πόσο καλά μια απόδοση χρησιμοποιεί πόρους, όπως χρόνο, χρήμα και ενέργεια. Συχνά εκφράζεται ως αναλογία εξόδων προς εισροές. Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να μετρήσει την αποτελεσματικότητα της παραγωγικής της διαδικασίας υπολογίζοντας τον αριθμό των μονάδων που παράγονται ανά ώρα εργασίας.

2. Αποτελεσματικότητα: Αυτό μετρά πόσο καλά μια απόδοση επιτυγχάνει τους στόχους ή τους στόχους της. Συχνά εκφράζεται ως ποσοστό των στόχων που επιτεύχθηκαν. Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να μετρήσει την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας μάρκετινγκ της, υπολογίζοντας τον αριθμό των νέων πελατών που αποκτήθηκαν.