* Εταιρείες λογισμικού: Πολλές εταιρείες λογισμικού προσφέρουν λύσεις CRM για αυτοκίνητα, όπως Salesforce, Microsoft Dynamics και SAP Hybris. Αυτές οι εταιρείες συνήθως πωλούν το λογισμικό τους απευθείας σε αντιπροσωπείες ή μέσω ενός δικτύου συνεργατών.
* Εμπορικές αντιπροσωπείες αυτοκινήτων: Ορισμένες αντιπροσωπείες αυτοκινήτων πωλούν επίσης λογισμικό CRM σε άλλες αντιπροσωπείες. Αυτές οι αντιπροσωπείες μπορεί να έχουν αναπτύξει το δικό τους λογισμικό CRM ή μπορεί να συνεργάζονται με μια εταιρεία λογισμικού για τη μεταπώληση των προϊόντων τους.
* Διαδικτυακές αγορές: Υπάρχουν πολλές διαδικτυακές αγορές όπου μπορείτε να αγοράσετε λογισμικό CRM για αυτοκίνητα, όπως το Software Advice και το Capterra. Αυτές οι αγορές επιτρέπουν στις αντιπροσωπείες να συγκρίνουν διαφορετικές λύσεις CRM και να διαβάζουν κριτικές από άλλους πελάτες πριν κάνουν μια αγορά.
* Ενώσεις αντιπροσώπων: Ορισμένες ενώσεις αντιπροσωπειών προσφέρουν επίσης λογισμικό CRM στα μέλη τους. Αυτές οι ενώσεις μπορεί να έχουν συνεργαστεί με μια εταιρεία λογισμικού για να προσφέρουν στα μέλη τους μια έκπτωση στο λογισμικό CRM.
Όταν αγοράζετε λογισμικό CRM αυτοκινήτου, είναι σημαντικό να λαμβάνετε υπόψη τις συγκεκριμένες ανάγκες και τον προϋπολογισμό της αντιπροσωπείας. Μερικοί από τους παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη περιλαμβάνουν:
* Ο αριθμός των χρηστών που θα χρησιμοποιούν το λογισμικό: Η τιμή του λογισμικού CRM βασίζεται συνήθως στον αριθμό των χρηστών που θα χρησιμοποιήσουν το λογισμικό.
* Τα χαρακτηριστικά που χρειάζονται: Ορισμένες λύσεις λογισμικού CRM περιλαμβάνουν περισσότερες δυνατότητες από άλλες. Η αντιπροσωπεία θα πρέπει να βεβαιωθεί ότι το λογισμικό που αγοράζει περιλαμβάνει τις δυνατότητες που χρειάζονται.
* Ο προϋπολογισμός: Η τιμή του λογισμικού CRM μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τον προμηθευτή και τις δυνατότητες που περιλαμβάνονται. Η αντιπροσωπεία θα πρέπει να ορίσει έναν προϋπολογισμό για το λογισμικό CRM πριν ξεκινήσουν τις αγορές τους.
* Η υποστήριξη που προσφέρεται: Η αντιπροσωπεία θα πρέπει να βεβαιωθεί ότι ο πωλητής προσφέρει υποστήριξη για το λογισμικό CRM. Αυτή η υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνει πράγματα όπως εκπαίδευση, τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα