Γιατί δεν μπορώ να λάβω σαρωμένα έγγραφα στα Windows XP Professional;

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης σαρωτή συμβατά με το λειτουργικό σας σύστημα Windows XP Professional. Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή ή τον δίσκο εγκατάστασης που παρέχεται με τον σαρωτή σας για να βρείτε τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης.

2. Διασφαλίστε τη σωστή σύνδεση :

Επιβεβαιώστε ότι ο σαρωτής σας είναι σωστά συνδεδεμένος στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB ή μια σύνδεση δικτύου (εάν υποστηρίζεται από τον σαρωτή σας). Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και να επανασυνδέσετε το καλώδιο για να εξασφαλίσετε μια ασφαλή σύνδεση.

3. Ελέγξτε την κατάσταση της συσκευής:

Ανοίξτε τον Πίνακας Ελέγχου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτυπωτές και φαξ . Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του σαρωτή σας, επιλέξτε Ιδιότητες και μεταβείτε στο Γενικά αυτί. Βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση του σαρωτή έχει οριστεί σε "Έτοιμος" .

4. Διαμόρφωση λογισμικού σάρωσης:

Χρησιμοποιήστε το λογισμικό σάρωσης που παρέχεται με τον σαρωτή σας ή το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα σάρωσης των Windows. Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής έχει επιλεγεί ως πηγή και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις σάρωσης όπως απαιτείται.

5. Προσωρινή απενεργοποίηση προστασίας από ιούς και τείχους προστασίας:

Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς ή προγράμματα τείχους προστασίας ενδέχεται να εμποδίσουν τη λειτουργία σάρωσης. Δοκιμάστε να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά και δείτε εάν αυτό σας επιτρέπει να σαρώσετε έγγραφα με επιτυχία.

6. Ενημερώστε τα Windows XP:

Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις για τα Windows XP από τον ιστότοπο του Microsoft Update. Μερικές φορές, οι κρίσιμες ενημερώσεις μπορούν να επιλύσουν ζητήματα συμβατότητας με περιφερειακές συσκευές όπως σαρωτές.

7. Λειτουργία συμβατότητας :

Εάν έχετε αποκτήσει τα πιο πρόσφατα συμβατά προγράμματα οδήγησης, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να εκτελέσετε το λογισμικό σάρωσης σε λειτουργία συμβατότητας για μια παλαιότερη έκδοση των Windows, όπως τα Windows 98 ή τα Windows 2000.

8. Ελέγξτε τη διαχείριση συσκευών:

Ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών (προσβάσιμο από τον Πίνακα Ελέγχου), αναπτύξτε τις Συσκευές απεικόνισης και βρείτε τον σαρωτή σας. Κάντε δεξί κλικ σε αυτό, επιλέξτε "Ιδιότητες" και μεταβείτε στο Πρόγραμμα οδήγησης αυτί. Κάντε κλικ στο "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης" κουμπί και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης είναι ενημερωμένο.

Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, μπορεί να χρειαστεί να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης του σαρωτή σας ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του κατασκευαστή για περαιτέρω βοήθεια.