Το λογισμικό εγγραφής κέντρου επικοινωνίας μπορεί συνήθως να βρεθεί τόσο από εξειδικευμένους παρόχους παρακολούθησης κλήσεων, όσο και από ορισμένους γενικούς παρόχους UC/τηλεπικοινωνιών που προσφέρουν ηχογράφηση ως μέρος της σουίτας των υπηρεσιών τους.
Ειδικοί πάροχοι παρακολούθησης κλήσεων
- ΩΡΑΙΑ
- Verint
- CallMiner
- FocusVision
- Ακονίστε
Γενικοί πάροχοι UC/Telecom
- RingCentral
- Genesys
- Cisco
- Άβαγια
- Microsoft