Τι είναι το eset box4ever;

ESET Box4Ever ήταν μια αποκλειστική και περιορισμένη ειδική προσφορά που κυκλοφόρησε από τον προμηθευτή προστασίας από ιούς ESET τον Ιούλιο του 2007. Η συμφωνία κυκλοφόρησε σε μεγάλο βαθμό και οι πωλήσεις υποσχέθηκαν ενημερώσεις λογισμικού εφ' όρου ζωής και άδεια χρήσης για το πρόγραμμα προστασίας από ιούς NOD32 με εφάπαξ χρέωση 99 $. Εκείνη την εποχή, η εταιρεία εκτίμησε ότι αυτή η αγορά θα μπορούσε να οδηγήσει σε πιθανή εξοικονόμηση έως και 15.000 $ σε μια περίοδο 15 ετών.

Λίγους μήνες αργότερα, τον Οκτώβριο του 2007, η ESET εξέδωσε μια ενημέρωση δηλώνοντας ότι η αρχική προσφορά πωλήσεων ήταν σφάλμα λόγω παρεξήγησης. Στην πραγματικότητα, η άδεια προοριζόταν να διαρκέσει μόνο έως ότου η ESET σταματήσει να παράγει προϊόντα NOD32, όχι για όλη τη διάρκεια ζωής του χρήστη. Το σφάλμα αποδόθηκε σε ένα ζήτημα μετάφρασης από ένα έγγραφο που είχε αρχικά γραφτεί στα Τσεχικά, τη μητρική γλώσσα της ESET.

Η ESET έλαβε αρνητικά σχόλια από απογοητευμένους χρήστες που αισθάνθηκαν παραπλανημένοι και εξαπατημένοι από αυτήν την παρεξήγηση. Για να διορθώσει την κατάσταση, η ESET πρόσφερε δύο επιλογές στους πελάτες που επηρεάστηκαν:

1. Αποδεχτείτε επιστροφή χρημάτων της τιμής αγοράς: Αυτή η επιλογή προσφέρθηκε σε όσους θεώρησαν ότι η εμπιστοσύνη τους στην εταιρεία είχε πληγεί από την κακή επικοινωνία.

2. Διατηρήστε την άδεια χρήσης και τις ενημερώσεις διάρκειας ζωής, αλλά συμφωνήστε με συγκεκριμένους περιορισμούς: Η εταιρεία συμφώνησε να τηρήσει τις ενημερώσεις διάρκειας ζωής όπως είχε υποσχεθεί, αλλά επέβαλε ορισμένους περιορισμούς και όρους στην άδεια χρήσης:

- Η άδεια χρήσης θα περιορίζεται στην πιο πρόσφατη έκδοση του NOD32, καθώς και σε μία μελλοντική σημαντική αναβάθμιση έκδοσης (δηλαδή, από την έκδοση 3 του NOD32 στην έκδοση 4).

- Οι ενημερώσεις διάρκειας ζωής θα παρέχονται μόνο για την έκδοση του NOD32 που αγοράστηκε (π.χ., εάν ο χρήστης αγόραζε το NOD32 έκδοση 3, θα λάμβανε ενημερώσεις μόνο για την έκδοση 3 και τη μεταγενέστερη έκδοση 4, αλλά όχι για τυχόν επόμενες εκδόσεις μετά από αυτήν) .

- Η ESET είχε επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσει την άδεια χρήσης εφ' όρου ζωής εάν ο χρήστης παραβίασε τη συμφωνία άδειας χρήσης ή εμπλακεί με άλλον τρόπο σε παράνομες ή μη εξουσιοδοτημένες δραστηριότητες.

Παρά τους περιορισμούς αυτούς, πολλοί επηρεασμένοι χρήστες επέλεξαν να διατηρήσουν την άδεια χρήσης και να αποδεχτούν τους αναθεωρημένους όρους, καθώς εξακολουθούσε να προσφέρει σημαντική εξοικονόμηση κόστους σε σύγκριση με την αγορά μεμονωμένων ενημερώσεων.