Πώς να δημιουργήσετε Εξυπηρέτηση Πελατών Έντυπα Έρευνα

Ως ιδιοκτήτης μιας επιχείρησης που θέλει προφανώς να κρατήσει και να προσελκύσει περισσότερους πελάτες , μια μορφή έρευνας μπορεί να βοηθήσει να αξιοποιήσει ό, τι πραγματικά πιστεύει ο κόσμος για την υπηρεσία σας . Η έρευνα θα πρέπει να περιλαμβάνει λεπτομερείς ερωτήσεις που εντοπίζουν συγκεκριμένα στοιχεία της υπηρεσίας σας , τα προϊόντα και τους εργαζομένους. Μπορείτε να δημιουργήσετε έντυπα έρευνας εξυπηρέτησης πελατών σε μια ποικιλία τρόπων, χρησιμοποιώντας τόσο online όσο και offline εργαλεία . Οδηγίες
Η 1

Δημιουργήστε μια έρευνα χρησιμοποιώντας Έρευνα μαϊμού . Δημιουργήστε έναν λογαριασμό για να ξεκινήσει χειροτεχνίας έρευνες για τους πελάτες σας σε αυτή την πλατφόρμα browser-based . Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν πρόγραμμα Basic ή μια πληρωμένη Pro σχέδιο ( καλύτερα αν σκοπεύετε να στείλετε πολλές έρευνες στους πελάτες σας ) . Μόλις δημιουργήσετε έρευνα εξυπηρέτηση των πελατών σας , το email στη λίστα των πελατών σας . Όταν παίρνετε απαντήσεις , Έρευνα μαϊμού σας επιτρέπει να δείτε και να αναλύσει τα αποτελέσματα στον online λογαριασμό σας . 2

λήψη ενός προτύπου έρευνα από το Microsoft Office απευθείας σύνδεση, αν έχετε το Microsoft Word στον υπολογιστή σας . Τροποποίηση του προτύπου φόρμας για να σας ανάγκες , μπορείτε να προσθέσετε το δικό σας λογότυπο της εταιρείας και πληροφορίες , καθώς και συγκεκριμένες ερωτήσεις προς τη μορφή . Αυτή η επιλογή είναι ιδανική αν σκοπεύετε να στείλετε τυπωμένα έρευνες στους πελάτες σας ή σε ένα συνημμένο μέσω email .
Εικόνων 3

Εγγραφείτε για ένα λογαριασμό με FreeOnlineSurveys να δημιουργήσετε μια φόρμα της έρευνας εξυπηρέτησης πελατών . Αυτό είναι επίσης μια λύση browser-based . Ο πελάτης μπορεί απλά κάντε κλικ στο σύνδεσμο ( παρέχονται από την υπηρεσία ) , συμπληρώστε τις απαντήσεις του , και θα λάβετε τα αποτελέσματα της έρευνας στον online λογαριασμό σας . Η μόνη σύλληψη είναι ότι το μόνο που μπορεί να λάβει μέχρι 50 απαντήσεις και η έρευνα είναι ενεργό μόνο για 10 ημέρες , έτσι ώστε μόνο το στείλετε στην κορυφή πελάτες σας .. Μπορείτε να προσθέσετε 20 ερωτήματα, τα οποία είναι αρκετά για να πάρετε μια σαφή ιδέα για τις απόψεις των πελατών σας.
Η
εικόνων