1. Συστήματα επεξεργασίας συναλλαγών (TPS)
* Ορισμός: Αυτά τα συστήματα χειρίζονται έναν μεγάλο όγκο σύντομων, απλών συναλλαγών που απαιτούν άμεση επεξεργασία. Εστιάζουν στην ταχύτητα και την ακρίβεια.
* Παράδειγμα:
* Συστήματα σημείου πώλησης (POS) σε καταστήματα λιανικής πώλησης: Καταγράφουν κάθε πώληση, ενημερώνει το απόθεμα και διαχειρίζεται τις πληρωμές σε πραγματικό χρόνο.
* Συστήματα ηλεκτρονικών τραπεζών: Επιτρέψτε στους πελάτες να μεταφέρουν κεφάλαια, να πληρώσουν λογαριασμούς και να ελέγχουν τα υπόλοιπα αμέσως.
* Συστήματα κράτησης αεροπορικών εταιρειών: Ενεργοποιήστε τις πτήσεις κράτησης, τον έλεγχο της διαθεσιμότητας και τη διαχείριση των δεδομένων επιβατών.
2. Συστήματα υποστήριξης αποφάσεων (DSS)
* Ορισμός: Αυτά τα συστήματα επικεντρώνονται στην ανάλυση δεδομένων για την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων. Συχνά ασχολούνται με μεγάλους όγκους δεδομένων από πολλαπλές πηγές και χρησιμοποιούν σύνθετους υπολογισμούς και μοντέλα.
* Παράδειγμα:
* Συστήματα πρόβλεψης πωλήσεων: Αναλύστε τα ιστορικά δεδομένα πωλήσεων για να προβλέψετε τη μελλοντική ζήτηση και να βελτιστοποιήσετε την απογραφή.
* Εργαλεία οικονομικής ανάλυσης: Βοηθήστε τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν τις οικονομικές επιδόσεις, να προσδιορίσουν τις τάσεις και να λάβουν επενδυτικές αποφάσεις.
* Συστήματα ανάλυσης καμπάνιας μάρκετινγκ: Παρακολουθήστε τη συμπεριφορά των πελατών, την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας και τον εντοπισμό πιθανών τμημάτων πελατών.
3. Αποθήκες δεδομένων και εφαρμογές εξόρυξης δεδομένων
* Ορισμός: Οι αποθήκες δεδομένων αποθηκεύουν τεράστιες ποσότητες ιστορικών δεδομένων από πολλαπλές πηγές. Τα εργαλεία εξόρυξης δεδομένων αναλύουν αυτά τα δεδομένα για να ανακαλύψουν μοτίβα, τάσεις και ιδέες.
* Παράδειγμα:
* Συστήματα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM): Συγκεντρώστε και αναλύστε τα δεδομένα των πελατών για τη βελτίωση του μάρκετινγκ, των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών.
* Συστήματα ανίχνευσης απάτης: Προσδιορίστε ύποπτα πρότυπα σε χρηματοοικονομικές συναλλαγές για την πρόληψη της απάτης.
* Εφαρμογές έρευνας αγοράς: Αναλύστε τις τάσεις της αγοράς, τη συμπεριφορά των καταναλωτών και τη δραστηριότητα των ανταγωνιστών για την καθοδήγηση της επιχειρηματικής στρατηγικής.
Βασικές διαφορές:
* Σκοπός: Το TPS επικεντρώνεται στην επεξεργασία συναλλαγών, στο DSS στην ανάλυση και στις αποθήκες δεδομένων/εξόρυξης σε ολοκληρωμένη αποθήκευση δεδομένων και ιδέες.
* Όγκος δεδομένων: Το TPS συνήθως ασχολείται με μικρότερα, συναλλακτικά δεδομένα. Το DSS χειρίζεται μεγαλύτερους όγκους και οι αποθήκες δεδομένων αποθηκεύουν τεράστιες ποσότητες ιστορικών δεδομένων.
* πολυπλοκότητα δεδομένων: Τα εργαλεία εξόρυξης DSS και δεδομένων απαιτούν πολύπλοκες υπολογισμούς και ανάλυση, ενώ η TPS δίνει προτεραιότητα στην ταχύτητα και την ακρίβεια σε απλές συναλλαγές.
* ευαισθησία χρόνου: Τα TPs απαιτούν άμεση επεξεργασία, το DSS ενδέχεται να απαιτεί χρόνο για ανάλυση και η αποθήκευση δεδομένων/εξόρυξης συχνά περιλαμβάνει μακροπρόθεσμη ανάλυση.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα