CRM Πιστοποίηση

διαχείριση πελατειακών σχέσεων ( CRM ) είναι μια στρατηγική που χρησιμοποιείται από τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται ολόκληρο τον κύκλο ζωής των πελατών τους . Οι εφαρμογές λογισμικού CRM διαχειρίζεται από επαγγελματίες οι οποίοι διαχειρίζονται και να προσαρμόσετε αυτήν την τεχνολογία ανάλογα με τις ανάγκες του οργανισμού τους . Η πιστοποίηση είναι διαθέσιμες για τους επαγγελματίες CRM που επιθυμούν να ενισχύσουν την καριέρα τους και να αναπτύξουν την εμπειρογνωμοσύνη στον τομέα . Λειτουργία
Η

πιστοποίηση CRM διδάσκει επαγγελματίες σε διάφορους κλάδους πώς να εφαρμόσουν τις αρχές του CRM , χρησιμοποιώντας τα εργαλεία που παρέχονται από το σύστημα CRM της εταιρείας τους . Οι μαθητές μαθαίνουν τις βέλτιστες πρακτικές και τεχνικές λειτουργίες μέσα από τα χέρια - για τις διαδηλώσεις , μελέτες περιπτώσεων και οι συζητήσεις στην τάξη .
Εικόνων Βιογραφικό
Η

Το πρόγραμμα σπουδών για τα προγράμματα πιστοποίησης CRM ποικίλει ανάλογα με τον πωλητή , ρόλο και τις δυνατότητες του συστήματος . Ωστόσο , τα θέματα του προγράμματος περιλαμβάνουν συνήθως μια επισκόπηση του συστήματος , τη διαχείριση και την ποιότητα των δεδομένων , την υποβολή εκθέσεων και χρηστών .

Η Οφέλη
Η

Εκτός από την ανάπτυξη τεχνογνωσίας , όπως διαχειριστής, προγραμματιστής ή σύμβουλος , οι εκπαιδευόμενοι λαμβάνουν πιστοποιητικό το οποίο ενισχύει τα διαπιστευτήριά τους και αποδεικνύει τη γνώση CRM τους . Πιστοποιημένους επαγγελματίες να αποκτήσουν επίσης πολύτιμες δεξιότητες στην κωδικοποίηση , την προσαρμογή και την ενσωμάτωση με την in-house ή εξωτερικές εφαρμογές .
Η
εικόνων