Πώς να δημιουργήσετε ένα ερωτήσεων και απαντήσεων Database οδηγός

Ένας οδηγός αναφοράς ερώτηση, καθώς και τη βάση δεδομένων απάντηση είναι ένα χρήσιμο στοιχείο για κάθε δικτυακό τόπο ή εταιρικό intranet . Οι απαντήσεις σε πολλές συχνές ερωτήσεις μπορούν να δημοσιεύονται στο διαδίκτυο, προκειμένου να δώσει στους επισκέπτες ή τους υπαλλήλους την πρόσβαση στις απαντήσεις και να αποφύγει τις δαπάνες πάρα πολύ χρόνο που ασχολούνται με την εξυπηρέτηση πελατών ή βασικά στοιχεία της εταιρείας . Ένα άτομο ή εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει έναν ανά πάσα στιγμή και θα θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα σύστημα που θα τους επιτρέψει να ενημερώσετε τη βάση δεδομένων εύκολα , όπως ζήτησε πιο συχνά ερωτήματα προκύπτουν και προστίθενται οι απαντήσεις . Τα πράγματα που θα χρειαστείτε
Υπολογιστών
λογισμικό επεξεργασίας κειμένου
Ιστοσελίδα λογισμικό δημιουργίας
File Transfer Protocol ( FTP ), το λογισμικό μια ιστοσελίδα ή εταιρικό intranet

Παρουσίαση Περισσότερες οδηγίες
Φτηνές 1

Κάντε μια λίστα με συχνές ερωτήσεις στο πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου . Περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία , τα προϊόντα , τις υπηρεσίες και /ή από την ιστοσελίδα ή το intranet , όπου θα δημοσιεύσει την ερώτηση και απάντηση οδηγό της βάσης δεδομένων . 2

Αντιγράψτε τον κατάλογο των ερωτήσεων . Επικόλληση κάτω από την πρώτη λίστα . Πληκτρολογήστε μια απάντηση για κάθε μία από τις ερωτήσεις . Ελέγξτε το έγγραφο για την ορθογραφία και την ακρίβεια .
Εικόνων 3

Αντιγράψτε τις πληροφορίες από τα βήματα 1 και 2 στο Normal ή WYSIWYG παράθυρο του προγράμματος λογισμικού δημιουργίας ιστοσελίδων . Ονομάστε το κάτι σελίδα κατάλληλο , όπως faq.html .
Η 4

Εφαρμογή χαρακτηριστικά στυλ , όπως απαιτείται στο κείμενο της σελίδας , όπως εκ γενετής για τις ερωτήσεις για να τους κάνει να ξεχωρίζουν . Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ένα κενό ανάμεσα σε κάθε ερώτηση και απάντηση στη βάση δεδομένων σας .
5

Δημιουργήστε μια ετικέτα άγκυρα δίπλα στο πρώτο ερώτημα στην ερώτηση και απάντηση της βάσης δεδομένων . Συνδέουν το πρώτο ερώτημα από τη λίστα σας που δημιουργήσατε στο βήμα 1 , τώρα στην κορυφή της ιστοσελίδας , με την άγκυρα δίπλα στο πρώτο ερώτημα κάτω κάτω η ιστοσελίδα .
Η

6 Επαναλάβετε το βήμα 5 για κάθε ερώτηση και απαντήσει στη βάση δεδομένων .
Η 7

Δημιουργήστε μια άγκυρα στο πάνω μέρος της σελίδας . Δημιουργήστε μια " Επιστροφή στην αρχή" σύνδεσμο στο τέλος του πρώτου ερωτήματος και να τον συνδέσετε στην κορυφή άγκυρα . Αντιγράψτε και επικολλήστε το " Επιστροφή στην αρχή" σύνδεσμο στο τέλος της κάθε ερώτηση στον οδηγό αναφοράς δεδομένων .
8

Συνδέστε τη σελίδα FAQ στην αρχική σελίδα σας ή την κύρια σελίδα του site σας .
Τετάρτη 9

Ανεβάστε την ερώτηση και απάντηση οδηγός αναφοράς βάσης δεδομένων στην ιστοσελίδα ή στο intranet σας χρησιμοποιώντας το λογισμικό πρόγραμμα FTP σας .
Η 10

Ελέγξτε όλες τις συνδέσεις στη σελίδα για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί. Διορθώστε τυχόν λανθασμένες συνδέσεις και να αναδημοσιεύσετε τη σελίδα χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα FTP .
Η 11

συνδέσεων αρχική σελίδα σας ή την κύρια σελίδα στην ερώτηση, καθώς και τη σελίδα αναφοράς βάσης δεδομένων απάντηση που έχετε δημιουργήσει .
Η

Η