Κατανόηση του προβλήματος
* Κατεψυγμένο λογισμικό: Αυτό συνήθως σημαίνει ότι το πρόγραμμα έχει κολλήσει και δεν ανταποκρίνεται, καθιστώντας δύσκολη την απεγκατάσταση κανονικά.
* λογισμικό NCH: Το NCH συχνά προσφέρει μια ποικιλία λογισμικού, οπότε ο προσδιορισμός του ακριβούς προγράμματος είναι ζωτικής σημασίας. Αυτό θα σας βοηθήσει να βρείτε τη σωστή απεγκατάσταση.
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
1. Force Quit (Windows)
* Διαχειριστής εργασιών: Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εργασιών, επιλέξτε "Manager Task Manager", και μεταβείτε στην καρτέλα "Διαδικασίες". Βρείτε τη διαδικασία του προγράμματος NCH (μπορεί να έχει ένα όνομα όπως το "NCH_CD_BURNER.EXE"), κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε "Τελική εργασία".
* ctrl+alt+Διαγραφή: Πατήστε ταυτόχρονα αυτά τα πλήκτρα για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού Manager Manager και ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα.
2. Ασφαλής λειτουργία (Windows)
* Επανεκκίνηση: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε επανειλημμένα το F8 κατά την εκκίνηση.
* Ασφαλής λειτουργία: Επιλέξτε "Safe Mode" από το μενού επιλογών εκκίνησης. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε το λογισμικό από την ασφαλή λειτουργία.
3. Απενεργοποίηση από τον πίνακα ελέγχου (Windows)
* Προγράμματα και χαρακτηριστικά: Μεταβείτε στο "Πίνακας Ελέγχου"> "Προγράμματα και Χαρακτηριστικά."
* Εντοπίστε το πρόγραμμα NCH: Βρείτε το σχετικό λογισμικό καύσης NCH CD στη λίστα.
* Απενεργοποίηση: Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα και επιλέξτε "απεγκατάσταση/αλλαγή". Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
4. Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο απεγκατάστασης (Windows)
* revo uninstaller: Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Revo Uninstaller (διαθέσιμη δωρεάν έκδοση).
* Προηγμένη απεγκατάσταση: Επιλέξτε το λογισμικό NCH και επιλέξτε μια προηγμένη λειτουργία απεγκατάστασης. Αυτό θα βοηθήσει στην απομάκρυνση των πεισματικών υπολειμμάτων.
5. Χειροκίνητη αφαίρεση (προχωρημένη, κίνδυνος απώλειας δεδομένων)
* Αρχεία προγράμματος Τοποθεσία: Μεταβείτε στο "C:\ Program Files" ή "C:\ Program Files (x86)". Εντοπίστε το φάκελο λογισμικού NCH.
* Διαγραφή φακέλων: Διαγράψτε ολόκληρο το φάκελο που περιέχει τα αρχεία προγράμματος. Προειδοποίηση: Αυτό είναι ένα δραστικό μέτρο. Είναι καλύτερο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων εκ των προτέρων.
6. Επαναφορά συστήματος (Windows)
* Πίνακας ελέγχου: Μεταβείτε στο σύστημα "Ελέγχου"> "Σύστημα και ασφάλειας"> ".
* Επαναφορά συστήματος: Επιλέξτε "Επαναφορά συστήματος" και επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς πριν από την εγκατάσταση λογισμικού NCH. Αυτό θα επαναφέρει το σύστημά σας σε προηγούμενη κατάσταση, αλλά θα χάσετε δεδομένα που δημιουργήθηκαν μετά το σημείο επαναφοράς.
Σημαντικές εκτιμήσεις
* backup: Πριν λάβετε τυχόν δραστικά βήματα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών δεδομένων στον υπολογιστή σας.
* Έρευνα: Εάν δεν είστε σίγουροι για συγκεκριμένα βήματα, ερευνήστε το ακριβές λογισμικό καύσης NCH CD που έχετε για πιο συγκεκριμένη καθοδήγηση.
* anti-virus/κακόβουλο λογισμικό: Εάν υποψιάζεστε ότι ένας ιός ή κακόβουλο λογισμικό επηρεάζει το πρόγραμμα, εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με το λογισμικό προστασίας από ιούς.
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν
* Επαγγελματική βοήθεια: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη NCH για βοήθεια. Μπορεί να είναι σε θέση να παρέχουν εξειδικευμένες οδηγίες απεγκατάστασης ή να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση προβλημάτων.
* Επανεγκαταστήστε τα Windows: Εάν το ζήτημα επιμένει, η επανεγκατάσταση των Windows είναι η τελευταία λύση. Αυτό θα σκουπίσει ολόκληρο τον σκληρό σας δίσκο, οπότε δημιουργήστε τα πάντα πρώτα.
Ενημερώστε με αν έχετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το συγκεκριμένο λογισμικό ή εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Θα χαρώ να βοηθήσω περαιτέρω!
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα