1. Ελέγξτε την ενημέρωση του Kaspersky
* Ελέγξτε τις ενημερώσεις: Η διαφθορά της μαύρης λίστας μπορεί να οφείλεται σε ένα διορθωμένο σφάλμα σε μια πιο πρόσφατη έκδοση. Βεβαιωθείτε ότι ο Kaspersky είναι ενημερωμένος ξεκινώντας την εφαρμογή και αναζητώντας τις διαθέσιμες ενημερώσεις.
* Επανατοποθετήστε το Kaspersky: Εάν μια ενημέρωση δεν λύσει το πρόβλημα, μπορεί να είναι απαραίτητη η πλήρης επανεγκατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει τα σημαντικά σας δεδομένα πριν από την απεγκατάσταση.
2. Επαναφέρετε τη μαύρη λίστα
* πρόσβαση στη μαύρη λίστα: Ανοίξτε το Kaspersky και αναζητήστε την ενότητα "Ρυθμίσεις" ή "επιλογές" για πρόσβαση στις ρυθμίσεις Blacklist.
* Διαγραφή καταχωρήσεων: Αφαιρέστε όλες τις καταχωρήσεις από τη μαύρη λίστα. Αυτό μπορεί να γίνει επιλέγοντας κάθε καταχώρηση και κάνοντας κλικ στο "Διαγραφή" ή "Κατάργηση".
* Επανεκκίνηση Kaspersky: Επανεκκινήστε το Kaspersky, ώστε να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.
3. Επαναφορά της βάσης δεδομένων Kaspersky
* Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αποκατάστασης: Ορισμένο λογισμικό ασφαλείας, όπως το Kaspersky, προσφέρει ένα εργαλείο αποκατάστασης για την επισκευή διεφθαρμένων αρχείων. Αναζητήστε αυτήν την επιλογή στις ρυθμίσεις Kaspersky.
* Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη: Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο εργαλείο τροφοδοσίας ή εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του Kaspersky για να λάβετε βοήθεια. Μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος και να σας προσφέρουν λύσεις.
4. Ελέγξτε άλλες πιθανές αιτίες
* Πρόβλημα σκληρού δίσκου: Η διαφθορά της μαύρης λίστας μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα σκληρού δίσκου. Ελέγξτε την ακεραιότητα του σκληρού δίσκου σας χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα ελέγχου δίσκου ενσωματωμένο στα Windows.
* κακόβουλη λοίμωξη: Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να έχει καταστρέψει τη μαύρη λίστα του Kaspersky. Εκτελέστε μια πλήρη ανάλυση του συστήματός σας με την Kaspersky για να ανιχνεύσετε και να αφαιρέσετε πιθανές απειλές.
Πρόσθετες συμβουλές:
* απενεργοποιήστε προσωρινά το Kaspersky: Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες στην πρόσβαση στις ρυθμίσεις του Kaspersky ή εάν υποψιάζεστε κακόβουλο λογισμικό, απενεργοποιήστε προσωρινά το Kaspersky για να λύσετε το πρόβλημα.
* Αποθηκεύστε τη μαύρη λίστα: Πριν αλλάξετε οτιδήποτε, αποθηκεύστε τη μαύρη λίστα του Kaspersky σε περίπτωση που πρέπει να το αποκαταστήσετε.
* Αναζήτηση σε απευθείας σύνδεση λύσεις: Υπάρχουν πολλοί διαθέσιμοι πόροι στο διαδίκτυο που μπορούν να παρέχουν συμβουλές και συμβουλές για την επίλυση προβλημάτων Kaspersky. Μην διστάσετε να χρησιμοποιήσετε σχετικές λέξεις -κλειδιά στην αναζήτησή σας.
Θυμηθείτε ότι αυτές οι λύσεις μπορεί να μην είναι κατάλληλες για όλες τις περιπτώσεις και ότι είναι πάντα καλύτερο να συμβουλευτείτε την τεχνική υποστήριξη του Kaspersky για να λάβετε βοήθεια εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα