Πώς διαγράφετε τα αρχεία από ένα παλιό αρχείο καραντίνης Norton που δεν χρησιμοποιείται πλέον, αλλά διατηρείται από νέα προγράμματα προστασίας από ιούς;

Έχετε δίκιο να είστε προσεκτικοί για τα παλιά αρχεία καραντίνας Norton, ειδικά αν επισημαίνονται από νέα προγράμματα προστασίας από ιούς. Ακολουθεί μια ασφαλή και διεξοδική προσέγγιση για τη διαχείριση αυτής της κατάστασης:

Κατανόηση των κινδύνων

* ψευδώς θετικά: Τα νέα προγράμματα προστασίας από ιούς ενδέχεται να αναγνωρίσουν εσφαλμένα τα αρχεία καραντόνια ως απειλές, ειδικά αν η καραντίνα ήταν από μια πολύ παλιά έκδοση Norton.

* Πραγματικές απειλές: Υπάρχει μια πιθανότητα, αν και λιγότερο πιθανό, ότι ένα αρχείο καραντίνα από μια προηγούμενη έκδοση του Norton θα μπορούσε ακόμα να περιέχει κακόβουλο κώδικα.

Ασφάλεια πρώτα:

* Μην διαγράψετε άμεσα: Ποτέ μην διαγράψετε χειροκίνητα αρχεία από φάκελο καραντίνας χωρίς κατάλληλες προφυλάξεις. Αυτό θα μπορούσε ενδεχομένως να απελευθερώσει κακόβουλο λογισμικό.

* Συμβουλευτείτε το Norton: Είναι πάντα καλύτερο να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη του Norton. Έχουν τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες και εργαλεία για την αντιμετώπιση αρχείων καραντίνας.

Εάν πρέπει να προχωρήσετε (προσέξτε!):

1. Εκτελέστε πλήρη σάρωση με το τρέχον πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Εάν ανιχνεύσει τυχόν απειλές στο φάκελο καραντίνας, ακολουθήστε τις οδηγίες του για να τις χειριστείτε.

2. Τοποθεσία φακέλου καραντίνας:

* Εντοπίστε το φάκελο καραντίνας: Η ακριβής τοποθεσία μπορεί να ποικίλει, αλλά συνήθως βρίσκεται σε κάτι σαν:

* `C:\ programdata \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection \ currentVersion \ Data \ quarantine \`

* `C:\ programdata \ symantec \ symantec endpoint Προστασία \ 14.0 \ data \ quarantine \`

3. backup: Πριν διαγράψετε οτιδήποτε, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας ολόκληρου του φακέλου καραντίνας. Αυτό θα διασφαλίσει ότι έχετε ένα αντίγραφο σε περίπτωση που πρέπει να επαναφέρετε οτιδήποτε.

4. επαλήθευση: Εάν είστε άνετοι, ελέγξτε προσεκτικά τα περιεχόμενα του φακέλου καραντίνας. Αναζητήστε ονόματα ή επεκτάσεις αρχείων που φαίνονται ύποπτα.

5. Διαγραφή με προσοχή: Διαγράψτε μόνο τα αρχεία που είστε απολύτως σίγουροι είναι αβλαβείς. Εάν δεν είστε βέβαιοι, αφήστε τα μόνοι τους.

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Ώρα: Εάν ο φάκελος καραντίνας προέρχεται από μια πολύ παλιά έκδοση Norton (πριν από αρκετά χρόνια), είναι πολύ πιθανό ότι τα αρχεία είναι ασφαλή να διαγράψουν. Αλλά είναι πάντα καλύτερο να λάθος από την πλευρά της προσοχής.

* Εμπιστευθείτε το Antivirus σας: Τελικά, το τρέχον πρόγραμμα προστασίας από ιούς είναι η καλύτερη γραμμή άμυνας σας. Εμπιστευθείτε την κρίση του εάν σηματοδοτεί οτιδήποτε στο φάκελο καραντίνας.

Θυμηθείτε:Πάντα να δίνετε προτεραιότητα στην ασφάλεια. Εάν έχετε αμφιβολίες, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη Norton για καθοδήγηση.