1. Ανεπαρκή δικαιώματα :Το λογισμικό προστασίας από ιούς ενδέχεται να μην έχει επαρκή δικαιώματα για να διαγράψει ή να τροποποιήσει τα μολυσμένα αρχεία ή τις καταχωρίσεις μητρώου. Μπορεί να απαιτούνται αυξημένα προνόμια για την εκτέλεση τέτοιων εργασιών. Δοκιμάστε να εκτελέσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς με δικαιώματα διαχειριστή και δείτε εάν αφαιρεί τον ιό με επιτυχία.
2. Μερική ανίχνευση :Το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να έχει εντοπίσει τον ιό, αλλά μπορεί να μην έχει πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αποτελεσματικής κατάργησής του. Μερικές φορές, οι ιοί μπορεί να είναι περίπλοκοι ή να ανακαλυφθούν πρόσφατα και το λογισμικό προστασίας από ιούς ενδέχεται να μην έχει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ή ορισμούς για να τους χειριστεί.
3. Ενεργή λοίμωξη :Εάν ο ιός εκτελείται ενεργά στη μνήμη ή κρύβεται, το λογισμικό προστασίας από ιούς ενδέχεται να μην μπορεί να τον αφαιρέσει όσο είναι ενεργό. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσει το σύστημα σε ασφαλή λειτουργία ή να χρησιμοποιήσει εξειδικευμένα εργαλεία για να τερματίσει τις κακόβουλες διεργασίες πριν επιχειρήσει την κατάργηση.
4. Καταστροφή αρχείου ή μητρώου :Σε σοβαρές περιπτώσεις, ο ιός μπορεί να έχει ήδη καταστρέψει κρίσιμα αρχεία ή καταχωρίσεις μητρώου, γεγονός που καθιστά δύσκολη την επιδιόρθωση ή την κατάργηση του λογισμικού προστασίας από ιούς χωρίς πιθανή αποσταθεροποίηση του συστήματος.
5. Μόλυνση Rootkit :Ορισμένοι ιοί χρησιμοποιούν τεχνικές rootkit για να κρύψουν την παρουσία τους και να αποτρέψουν την αφαίρεσή τους. Τα Rootkit λειτουργούν σε βαθύτερο επίπεδο του λειτουργικού συστήματος και ενδέχεται να απαιτούν εξειδικευμένο λογισμικό anti-rootkit για την αποτελεσματική ανίχνευση και κατάργησή τους.
6. Περιορισμένο βάθος σάρωσης :Ανάλογα με τις ρυθμίσεις του λογισμικού προστασίας από ιούς, ενδέχεται να μην εκτελεί διεξοδική σάρωση όλων των αρχείων και των τοποθεσιών. Δοκιμάστε να εκτελέσετε μια πλήρη σάρωση συστήματος και να ενεργοποιήσετε τις επιλογές βαθύτερης σάρωσης για να βελτιώσετε τις πιθανότητες εντοπισμού και αφαίρεσης του ιού.
7. Απαλαιωμένο λογισμικό :Εάν το ίδιο το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι παλιό και δεν έχει τους πιο πρόσφατους ορισμούς ιών, ενδέχεται να μην μπορεί να αναγνωρίσει και να αφαιρέσει νεότερες απειλές. Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι ενημερωμένο με τους πιο πρόσφατους ορισμούς κακόβουλου λογισμικού.
Εάν το λογισμικό προστασίας από ιούς δεν είναι σε θέση να αφαιρέσει τον ιό παρόλο που δοκιμάσατε αυτά τα βήματα, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε εναλλακτικές λύσεις, όπως η χρήση διαφορετικού προγράμματος προστασίας από ιούς, η αναζήτηση βοήθειας από τεχνική υποστήριξη ή η προσπάθεια μη αυτόματης αφαίρεσης με την καθοδήγηση ενός έμπειρου ατόμου.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα