Ιστορικό και ιστορικό:
- Symantec:Ιδρύθηκε το 1982, η Symantec είναι μια πιο εδραιωμένη εταιρεία τεχνολογίας με ποικίλα προϊόντα και υπηρεσίες, όπως λογισμικό κυβερνοασφάλειας, εταιρική ασφάλεια, διαχείριση δεδομένων και πολλά άλλα.
- Norton:Αρχικά ιδρύθηκε ως Peter Norton Computing το 1982 και αργότερα εξαγοράστηκε από τη Symantec το 1990, η Norton επικεντρώνεται κυρίως στην παροχή λύσεων ασφαλείας προσανατολισμένες στον καταναλωτή, όπως λογισμικό προστασίας από ιούς, υπηρεσίες VPN και διαχειριστές κωδικών πρόσβασης.
Προσφορές προϊόντων:
- Symantec:Η Symantec προσφέρει ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και υπηρεσιών κυβερνοασφάλειας, συμπεριλαμβανομένου λογισμικού προστασίας από ιούς, προστασίας τελικών σημείων, λύσεων ασφάλειας δικτύου, ασφάλειας cloud και εργαλείων ασφάλειας εταιρικού επιπέδου για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.
- Norton:Το Norton εστιάζει κυρίως σε προϊόντα ασφάλειας καταναλωτών, όπως το Norton AntiVirus, το Norton 360, το Norton Secure VPN, το Norton Password Manager και το Norton Family Premier (λογισμικό γονικού ελέγχου).
Αγορά-στόχος:
- Symantec:Η Symantec απευθύνεται σε ένα ευρύτερο φάσμα πελατών, συμπεριλαμβανομένων ιδιωτών, μικρών επιχειρήσεων και μεγάλων επιχειρήσεων, προσφέροντας επεκτάσιμες λύσεις ασφάλειας με βάση τις συγκεκριμένες ανάγκες και το περιβάλλον τους.
- Norton:Το Norton στοχεύει κυρίως μεμονωμένους καταναλωτές και μικρές επιχειρήσεις, παρέχοντας φιλικές προς το χρήστη λύσεις ασφάλειας που είναι εύκολα προσβάσιμες και διαχειρίσιμες για μη τεχνικούς χρήστες.
Τιμολόγηση:
- Symantec:Η δομή τιμολόγησης της Symantec ποικίλλει ανάλογα με το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία και τον τύπο άδειας χρήσης. Ορισμένες λύσεις προσφέρονται με συνδρομή, ενώ άλλες μπορεί να απαιτούν εφάπαξ αγορά ή αδιάκοπη άδεια χρήσης.
- Norton:Η Norton προσφέρει γενικά τιμολόγηση βάσει συνδρομής για τα προϊόντα ασφάλειας καταναλωτών της, με διαφορετικά επίπεδα προστασίας και διαθέσιμες δυνατότητες.
Υποστήριξη πελατών:
- Symantec:Η Symantec παρέχει αποκλειστική υποστήριξη πελατών μέσω διαφόρων καναλιών, όπως τηλέφωνο, email και διαδικτυακή συνομιλία, με διαφορετικές επιλογές υποστήριξης για οικιακούς χρήστες, μικρές επιχειρήσεις και εταιρικούς πελάτες.
- Norton:Το Norton προσφέρει επίσης υποστήριξη πελατών μέσω πολλών καναλιών, όπως τηλέφωνο, email και ζωντανή συνομιλία, που είναι συνήθως διαθέσιμα 24/7 για συνδρομητές προϊόντων Norton.
Συνολικά:
Η Symantec είναι μια πολυσχιδής εταιρεία τεχνολογίας με ένα ολοκληρωμένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων και υπηρεσιών κυβερνοασφάλειας που απευθύνεται σε ένα ευρύ φάσμα πελατών, από ιδιώτες έως μεγάλες επιχειρήσεις. Η Norton, από την άλλη πλευρά, ειδικεύεται σε λύσεις ασφαλείας προσανατολισμένες στον καταναλωτή, προσφέροντας φιλική προς τον χρήστη και οικονομικά προσιτή προστασία για άτομα και οικογένειες. Και οι δύο εταιρείες έχουν εδραιώσει τη φήμη τους στον κλάδο της κυβερνοασφάλειας, αλλά τα δυνατά τους σημεία βρίσκονται σε διαφορετικά τμήματα της αγοράς και προσφορές προϊόντων.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα