Πώς να διορθώσετε το WhatsApp που δεν στέλνει βίντεο σε iPhone και Android

Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα της μη αποστολής βίντεο από το WhatsApp στη συσκευή σας iPhone ή Android:

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο:

- Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή μεταβείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

2. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης:

- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει αρκετό χώρο αποθήκευσης για την αποστολή βίντεο. Εάν ο αποθηκευτικός σας χώρος είναι γεμάτος, διαγράψτε τα περιττά αρχεία ή βίντεο για να ελευθερώσετε χώρο.

3. Ενημέρωση WhatsApp:

- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του WhatsApp στη συσκευή σας. Μεταβείτε στο App Store (για iPhone) ή στο Google Play Store (για Android), αναζητήστε WhatsApp και ενημερώστε την εφαρμογή εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.

4. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης WhatsApp:

- Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του WhatsApp μπορεί μερικές φορές να επιλύσει προβλήματα αποστολής βίντεο.

- Για iPhone :

> - Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις .

> - Μεταβείτε στο Γενικά> Χώρος αποθήκευσης iPhone .

> - Βρείτε το WhatsApp και αγγίξτε το.

> - Επιλέξτε Μη φόρτωση εφαρμογής .

> - Επανεγκαταστήστε το WhatsApp από το App Store.

- Για Android :

> - Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις εφαρμογή.

> - Πατήστε Εφαρμογές ή Εφαρμογές .

> - Βρείτε το WhatsApp και αγγίξτε το.

> - Επιλέξτε Αποθήκευση ή Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη .

> - Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .

5. Επανεγκαταστήστε το WhatsApp:

- Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το WhatsApp. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή από τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την ξανά από το App Store ή το Google Play Store.

6. Ελέγξτε τη συμβατότητα μορφής βίντεο:

- Το WhatsApp υποστηρίζει συγκεκριμένες μορφές βίντεο. Ακολουθούν οι υποστηριζόμενες μορφές βίντεο:

- MP4

- MOV

- MKV

- AVI

- 3GP

- FLV

- Εάν το βίντεο που προσπαθείτε να στείλετε είναι σε διαφορετική μορφή, μετατρέψτε το σε μία από τις υποστηριζόμενες μορφές χρησιμοποιώντας μετατροπέα βίντεο.

7. Αλλαγή μεγέθους βίντεο:

- Το WhatsApp περιορίζει το μέγεθος των βίντεο που μπορούν να σταλούν. Το μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος βίντεο είναι 16 MB. Εάν το βίντεό σας είναι μεγαλύτερο από αυτό, συμπιέστε το σε μικρότερο μέγεθος χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο συμπίεσης βίντεο.

8. Απενεργοποίηση VPN ή διακομιστή μεσολάβησης:

- Εάν χρησιμοποιείτε VPN ή διακομιστή μεσολάβησης, απενεργοποιήστε το προσωρινά για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Μερικές φορές, οι διακομιστές VPN ή οι διακομιστές μεσολάβησης μπορεί να επηρεάσουν την ικανότητα του WhatsApp να στέλνει βίντεο.

9. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη WhatsApp:

- Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη WhatsApp για περαιτέρω βοήθεια. Μεταβείτε στο WhatsApp> Ρυθμίσεις> Βοήθεια> Επικοινωνήστε μαζί μας και δώστε τους λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.