1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:
- Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας έχει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μια αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να κάνει το WhatsApp Desktop να σας αποσυνδέει συχνά.
2. Ενημέρωση WhatsApp:
- Ανοίξτε το WhatsApp Desktop και μεταβείτε στο Μενού (τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία)> Βοήθεια> Έλεγχος για ενημερώσεις. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, εγκαταστήστε την.
3. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του WhatsApp Desktop:
- Κλείστε τελείως την επιφάνεια εργασίας WhatsApp.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
- Πληκτρολογήστε %AppData%\WhatsApp\ και πατήστε Enter.
- Διαγράψτε το φάκελο "Cache".
- Επανεκκινήστε το WhatsApp Desktop.
4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας:
- Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας του υπολογιστή σας είναι σωστές και συγχρονισμένες με την τοπική ζώνη ώρας σας.
5. Απενεργοποίηση διακομιστή μεσολάβησης/VPN:
- Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης ή VPN, απενεργοποιήστε το προσωρινά για να δείτε εάν παρεμβαίνει στο WhatsApp Desktop.
6. Επανεγκαταστήστε το WhatsApp:
- Απεγκαταστήστε πλήρως το WhatsApp Desktop από τον υπολογιστή σας.
- Κάντε λήψη και επανεγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης από τον επίσημο ιστότοπο.
7. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη WhatsApp:
- Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη WhatsApp για περαιτέρω βοήθεια.
Πρόσθετες συμβουλές:
- Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σας σύστημα είναι ενημερωμένο.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB εάν συνδέετε το τηλέφωνό σας στο WhatsApp Desktop.
- Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο σε πρίζα.
- Ελέγξτε εάν κάποιο λογισμικό ασφαλείας ή τείχος προστασίας στον υπολογιστή σας μπλοκάρει το WhatsApp Desktop.
- Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς ή τείχος προστασίας για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε μέσω της εφαρμογής Ιστού WhatsApp, εάν αντιμετωπίζετε επαναλαμβανόμενα προβλήματα αποσύνδεσης στην επιφάνεια εργασίας του WhatsApp.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα