1. Ελέγξτε τα δικαιώματα αποθήκευσης :
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας.
- Μεταβείτε στις "Εφαρμογές και ειδοποιήσεις" ή "Εφαρμογές".
- Βρείτε και πατήστε στο "WhatsApp".
- Επιλέξτε "Δικαιώματα".
- Βεβαιωθείτε ότι η άδεια "Αποθήκευση" είναι ενεργοποιημένη.
2. Επανεκκινήστε το WhatsApp :
- Κλείστε εντελώς το WhatsApp σύροντάς το μακριά από τη λίστα πρόσφατων εφαρμογών σας ή διακόπτοντάς το αναγκαστικά από τη σελίδα πληροφοριών της εφαρμογής.
- Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά επανεκκινήστε το WhatsApp.
3. Ενημέρωση WhatsApp :
- Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών (Play Store για Android ή App Store για iOS).
- Αναζήτηση για "WhatsApp".
- Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε "Ενημέρωση".
4. Διαγραφή δεδομένων WhatsApp (μόνο Android) :
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Android.
- Μεταβείτε στις "Εφαρμογές και ειδοποιήσεις" ή "Εφαρμογές".
- Βρείτε και πατήστε στο "WhatsApp".
- Επιλέξτε "Αποθήκευση".
- Πατήστε "Διαγραφή δεδομένων".
5. Διαγραφή της προσωρινής μνήμης εφαρμογών Gallery (μόνο για Android) :
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Android.
- Μεταβείτε στις "Εφαρμογές και ειδοποιήσεις" ή "Εφαρμογές".
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή συλλογής σας (π.χ. Google Photos).
- Επιλέξτε "Αποθήκευση".
- Πατήστε "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".
6. Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο :
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Δοκιμάστε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.
7. Επανεγκαταστήστε το WhatsApp :
- Απεγκαταστήστε το WhatsApp από τη συσκευή σας.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
- Επανεγκαταστήστε το WhatsApp από το κατάστημα εφαρμογών.
8. Ελέγξτε για ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος :
- Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένο. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας για να ελέγξετε για διαθέσιμες ενημερώσεις.
Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη WhatsApp για περαιτέρω βοήθεια μεταβαίνοντας στο WhatsApp> Ρυθμίσεις> Βοήθεια> Επικοινωνήστε μαζί μας.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα