1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη σε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή να μεταβείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να δείτε εάν επιλύεται το πρόβλημα.
2. Ενημέρωση εφαρμογής Instagram:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Instagram. Ελέγξτε το App Store ή το Google Play Store για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις και εγκαταστήστε τις.
3. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης:
- Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μπορεί να επιλύσει διάφορα ζητήματα που σχετίζονται με τις εφαρμογές. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη για το Instagram:
- Στο iPhone σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Χώρος αποθήκευσης iPhone> Instagram . Πατήστε Μη φόρτωση εφαρμογής και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε το Instagram από το App Store.
- Στη συσκευή σας Android, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις> Instagram> Αποθήκευση> Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .
4. Ελέγξτε το αίτημα μηνύματος:
- Ορισμένα μηνύματα ενδέχεται να καταλήξουν στο φάκελο αιτημάτων μηνύματός σας. Ελέγξτε τα Αιτήματα μηνυμάτων ενότητα στα άμεσα μηνύματά σας στο Instagram για να δείτε αν χάσατε κάποιο μήνυμα εκεί.
5. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά:
- Η αποσύνδεση από τον λογαριασμό σας στο Instagram και η επανασύνδεση μπορεί να ανανεώσει τη σύνδεση. Δοκιμάστε να το κάνετε αυτό και δείτε αν βοηθάει.
6. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου:
- Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις απορρήτου σας επιτρέπουν σε άλλους να σας στέλνουν μηνύματα. Μεταβείτε στο προφίλ σας στο Instagram, πατήστε το εικονίδιο μενού τριών γραμμών και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις> Απόρρητο . Ελέγξτε τα Στοιχεία ελέγχου μηνυμάτων ενότητα και βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις είναι σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
7. Ελέγξτε τα ανεπιθύμητα:
- Τα μηνύματα που επισημαίνονται ως ανεπιθύμητα ενδέχεται να μην εμφανίζονται στα εισερχόμενά σας. Ελέγξτε τα Ανεπιθύμητα φάκελο στα άμεσα μηνύματά σας στο Instagram, εάν υπάρχουν μηνύματα που περιμένετε αλλά δεν μπορείτε να βρείτε πουθενά αλλού.
8. Αναφέρετε το ζήτημα:
- Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα στο Instagram. Μεταβείτε στο προφίλ σας, πατήστε το εικονίδιο του μενού τριών γραμμών, επιλέξτε Ρυθμίσεις> Βοήθεια> Αναφορά προβλήματος , και δώστε λεπτομέρειες σχετικά με το ζήτημα.
Να θυμάστε ότι μερικές φορές οι διακομιστές Instagram μπορεί να αντιμετωπίζουν τεχνικές δυσκολίες που επηρεάζουν την παράδοση μηνυμάτων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η αναμονή για την επίλυση του ζητήματος στο τέλος του Instagram μπορεί να είναι η λύση.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα