1. Ελέγξτε τα δικαιώματα μικροφώνου :
Βεβαιωθείτε ότι έχετε παραχωρήσει στο Facebook Messenger άδεια πρόσβασης στο μικρόφωνό σας. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, μετά στις «Εφαρμογές» ή «Άδειες» και ελέγξτε εάν το Messenger έχει ενεργοποιημένη την άδεια μικροφώνου.
2. Επανεκκινήστε τη συσκευή :
Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να διορθώσει προσωρινές δυσλειτουργίες λογισμικού. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το μικρόφωνο λειτουργεί μετά.
3. Δοκιμαστικό μικρόφωνο :
Πριν αντιμετωπίσετε τα προβλήματα του Messenger, ελέγξτε εάν το μικρόφωνο λειτουργεί γενικά. Δοκιμάστε να ηχογραφήσετε μια φωνητική σημείωση ή να χρησιμοποιήσετε άλλη εφαρμογή που απαιτεί ήχο. Εάν λειτουργεί αλλού, το πρόβλημα μπορεί να αφορά συγκεκριμένα το Messenger.
4. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης (Android και iOS) :
- Android :Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, "Εφαρμογές" ή "Διαχείριση εφαρμογών", επιλέξτε Facebook Messenger και επιλέξτε "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".
- iOS :Λόγω περιορισμών του συστήματος, μπορείτε να διαγράψετε μόνο την προσωρινή μνήμη για ολόκληρη τη συσκευή επαναφέροντας τις ρυθμίσεις δικτύου. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Ενημέρωση εφαρμογής Messenger :
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Facebook Messenger. Ελέγξτε το κατάστημα εφαρμογών ή το Google Play για ενημερώσεις.
6. Επανεκκινήστε το Facebook Messenger :
Αυτό μπορεί να επιλύσει προσωρινά προβλήματα. Εάν χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της εφαρμογής Messenger και επιλέξτε "Τερματισμός" για να κλείσετε εντελώς την εφαρμογή. Επανεκκινήστε το και δείτε αν λειτουργεί το μικρόφωνο.
7. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις μικροφώνου (επιτραπέζιος υπολογιστής) :
- Mac :Κάντε κλικ στο λογότυπο της Apple στη γραμμή μενού, επιλέξτε «Προτιμήσεις συστήματος» και μετά «Ήχος». Βεβαιωθείτε ότι η σωστή συσκευή εισόδου είναι επιλεγμένη στην καρτέλα "Είσοδος".
- Windows :Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του ηχείου στη γραμμή εργασιών, επιλέξτε "Συσκευές εγγραφής", επιλέξτε το σωστό μικρόφωνο και κάντε κλικ στο "Ιδιότητες". Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή δεν είναι σε σίγαση και ότι έχει οριστεί ως προεπιλογή.
8. Εκτελέστε το Sound Troubleshooter (Windows) :
- Windows :Πατήστε Windows Key + R, πληκτρολογήστε "msdt.exe -id AudioPlaybackRecordingDiagnostic" και πατήστε Enter. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να αντιμετωπίσετε προβλήματα ήχου.
9. Επανεγκαταστήστε το Facebook Messenger :
Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Messenger και εγκαταστήστε την ξανά από το κατάστημα εφαρμογών σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ξανά στον λογαριασμό σας στο Facebook μετά την επανεγκατάσταση.
10. Έλεγχος για μη συμβατές εφαρμογές (Android) :
Ορισμένες εφαρμογές τρίτων μπορεί να επηρεάσουν τον ήχο σε διάφορες εφαρμογές. Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια εφαρμογή που απαιτεί πρόσβαση ήχου, δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε ή να την απεγκαταστήσετε για να δείτε εάν το μικρόφωνο λειτουργεί ξανά.
11. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Facebook :
Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτούργησε, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του Facebook. Παρέχετε όσες περισσότερες πληροφορίες μπορείτε σχετικά με το ζήτημα, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου της συσκευής σας, της έκδοσης του λειτουργικού συστήματος και των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε ήδη δοκιμάσει.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα