Πώς να διορθώσετε τις βιντεοκλήσεις του Facebook Messenger που δεν λειτουργούν στο Chrome

Ακολουθούν μερικές προτάσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων των βιντεοκλήσεων του Facebook Messenger που δεν λειτουργούν στο Chrome:

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:

- Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή και ισχυρή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Οι βιντεοκλήσεις απαιτούν καλή σύνδεση στο διαδίκτυο για να λειτουργήσουν σωστά.

2. Ενημέρωση του προγράμματος περιήγησης Chrome:

- Ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το πρόγραμμα περιήγησής σας Google Chrome. Μερικές φορές, τα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του προγράμματος περιήγησης.

3. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης προγράμματος περιήγησης:

- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του Chrome> Για προχωρημένους> Διαγραφή δεδομένων περιήγησης. Επιλέξτε "Αποθηκευμένες εικόνες και αρχεία" και "Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Εκκαθάριση δεδομένων".

4. Απενεργοποίηση Ad-blockers και Extensions:

- Τα προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων ή ορισμένες επεκτάσεις μπορεί να επηρεάσουν τις βιντεοκλήσεις του Facebook Messenger. Δοκιμάστε να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά για να δείτε αν διορθώνεται το πρόβλημα.

5. Να επιτρέπεται η πρόσβαση σε μικρόφωνο και κάμερα:

- Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιτρέψει στο Chrome να έχει πρόσβαση στο μικρόφωνο και την κάμερά σας. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας και παραχωρήστε τα απαραίτητα δικαιώματα.

6. Κατάσταση ανώνυμης περιήγησης:

- Ανοίξτε ένα νέο παράθυρο ανώνυμης περιήγησης στο Chrome (Ctrl + Shift + N) και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση βίντεο για να δείτε αν λειτουργεί σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης.

7. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις κάμερας και μικροφώνου:

- Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις της κάμερας και του μικροφώνου στον υπολογιστή σας είναι σωστές. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας> Ήχος ή Απόρρητο και βεβαιωθείτε ότι έχουν επιλεγεί οι σωστές συσκευές.

8. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης ήχου/βίντεο:

- Ελέγξτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για τα προγράμματα οδήγησης ήχου και βίντεο του υπολογιστή σας. Η ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης μπορεί μερικές φορές να επιλύσει προβλήματα με βιντεοκλήσεις.

9. Επεκτάσεις και πρόσθετα προγράμματος περιήγησης:

- Εάν έχετε ενεργοποιήσει τυχόν επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης που σχετίζονται με βιντεοκλήσεις ή πολυμέσα, δοκιμάστε να τις απενεργοποιήσετε προσωρινά για να δείτε αν προκαλούν το πρόβλημα.

10. Ζητήματα διακομιστή Facebook:

- Ελέγξτε εάν το Facebook ή το Facebook Messenger αντιμετωπίζουν προβλήματα που σχετίζονται με τον διακομιστή. Μερικές φορές, τα προβλήματα με τις βιντεοκλήσεις μπορεί να είναι προσωρινά και να σχετίζονται με την ίδια την υπηρεσία.

11. Δοκιμάστε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης:

- Ως έσχατη λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού, όπως το Firefox ή το Microsoft Edge, για να δείτε εάν οι βιντεοκλήσεις λειτουργούν σε ένα εναλλακτικό πρόγραμμα περιήγησης.

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού δοκιμάσετε αυτά τα βήματα, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του Facebook Messenger για περαιτέρω βοήθεια.