Το Facebook Marketplace είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να βρείτε προσφορές για μεταχειρισμένα είδη, αλλά είναι σημαντικό να γνωρίζετε τους κινδύνους που εμπεριέχονται. Ένας από τους μεγαλύτερους κινδύνους είναι ότι ενδέχεται να μην προστατεύεστε εάν αγοράσετε ένα αντικείμενο που είναι κατεστραμμένο, πλαστό ή όχι όπως περιγράφεται.
Για να προστατευτείτε, το Facebook προσφέρει ένα πρόγραμμα Προστασίας αγοραστών. Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε για αυτό:
* Τι είναι η προστασία αγοραστών του Facebook Marketplace;
Το Facebook Marketplace Buyer Protection είναι ένα πρόγραμμα που βοηθά στην προστασία των αγοραστών από απάτες και άλλα προβλήματα κατά την αγορά αντικειμένων στο Facebook Marketplace.
* Τι καλύπτει η Προστασία αγοραστών του Facebook Marketplace;
Το Facebook Marketplace Buyer Protection καλύπτει τα ακόλουθα:
* Το αντικείμενο δεν ελήφθη: Εάν δεν λάβετε το προϊόν που αγοράσατε εντός του αναμενόμενου χρόνου παράδοσης, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση για επιστροφή χρημάτων.
* Το στοιχείο είναι κατεστραμμένο: Εάν το αντικείμενο που παραλάβατε είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
* Το στοιχείο δεν είναι όπως περιγράφεται: Εάν το αντικείμενο που λάβατε δεν είναι όπως περιγράφεται στην καταχώριση, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.
* Το στοιχείο είναι πλαστό: Εάν λάβετε ένα πλαστό αντικείμενο, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση για επιστροφή χρημάτων.
* Πώς μπορώ να υποβάλω μια αξίωση για Προστασία αγοραστών στο Facebook Marketplace;
Για να υποβάλετε αξίωση για Προστασία αγοραστών στο Facebook Marketplace, πρέπει:
1. Μεταβείτε στο Κέντρο βοήθειας του Facebook Marketplace.
2. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Έχω πρόβλημα με την αγορά μου".
3. Επιλέξτε τον λόγο της αξίωσής σας.
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να υποβάλετε την αξίωσή σας.
* Πόσο καιρό πρέπει να υποβάλω αξίωση για Προστασία αγοραστών στο Facebook Marketplace;
Πρέπει να υποβάλετε αξίωση για Προστασία αγοραστή του Facebook Marketplace εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αντικειμένου.
* Τι συμβαίνει αφού υποβάλω μια αξίωση για Προστασία αγοραστών στο Facebook Marketplace;
Μόλις υποβάλετε μια αξίωση, το Facebook θα διερευνήσει την αξίωσή σας και θα επικοινωνήσει με τον πωλητή. Εάν ο πωλητής συμφωνήσει να επιστρέψει ή να αντικαταστήσει το προϊόν, θα λάβετε την επιστροφή ή την αντικατάστασή σας. Εάν ο πωλητής δεν συμφωνήσει να επιστρέψει τα χρήματα ή να αντικαταστήσει το προϊόν, ενδέχεται να μπορέσετε να κλιμακώσετε την αξίωσή σας στο PayPal ή στην εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
* Συμβουλές για να παραμείνετε ασφαλείς όταν αγοράζετε αντικείμενα στο Facebook Marketplace
Ακολουθούν μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να παραμείνετε ασφαλείς όταν αγοράζετε αντικείμενα στο Facebook Marketplace:
* Αγοράστε μόνο από πωλητές με καλή φήμη. Διαβάστε τις κριτικές του πωλητή πριν κάνετε μια αγορά.
* Μην στέλνετε ποτέ χρήματα απευθείας σε έναν πωλητή. Χρησιμοποιήστε το ασφαλές σύστημα πληρωμών του Facebook για να προστατεύσετε τις πληροφορίες σας.
* Επιθεωρήστε προσεκτικά το προϊόν πριν κάνετε μια αγορά. Βεβαιωθείτε ότι το αντικείμενο είναι όπως περιγράφεται στην καταχώριση.
* Μη φοβάστε να κάνετε ερωτήσεις. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το προϊόν, μη διστάσετε να ρωτήσετε τον πωλητή.
Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές, μπορείτε να προστατεύσετε τον εαυτό σας από απάτες και άλλα προβλήματα κατά την αγορά αντικειμένων στο Facebook Marketplace.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα