Πώς να αναφέρετε ψεύτικες κριτικές στο Amazon

Η αναφορά ψεύτικων κριτικών στο Amazon είναι απαραίτητη για την προστασία των καταναλωτών και τη διατήρηση της ακεραιότητας της πλατφόρμας. Δείτε πώς μπορείτε να αναφέρετε ψεύτικες κριτικές:

1. Προσδιορίστε ψεύτικες κριτικές:

- Αναζητήστε κριτικές με ύποπτα μοτίβα, όπως πολυάριθμες θετικές κριτικές σε σύντομο χρονικό διάστημα ή πολλαπλές κριτικές που χρησιμοποιούν την ίδια γλώσσα.

- Ελέγξτε για κριτικές με άσχετο περιεχόμενο, γενικούς επαίνους ή επαναλαμβανόμενες φράσεις.

- Να είστε προσεκτικοί με κριτικές που αναφέρουν κίνητρα ή αποζημιώσεις.

2. Αναφέρετε μεμονωμένες αξιολογήσεις:

- Μεταβείτε στη σελίδα του προϊόντος και βρείτε την ύποπτη κριτική.

- Κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Αναφορά κατάχρησης" που βρίσκεται κάτω από την κριτική.

- Επιλέξτε τον κατάλληλο λόγο για την αναφορά και δώστε πρόσθετες πληροφορίες εάν είναι απαραίτητο.

- Κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή".

3. Αναφέρετε ένα σύμπλεγμα ψεύτικων κριτικών:

- Εάν υποπτεύεστε μια ομάδα ψεύτικων κριτικών από την ίδια πηγή, μπορείτε να τις αναφέρετε συλλογικά.

- Μεταβείτε στη σελίδα του προϊόντος και κάντε κλικ στο "Δείτε όλες τις κριτικές".

- Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της ενότητας κριτικής και κάντε κλικ στην επιλογή "Αναφορά προβλήματος κατάχρησης κριτικής προϊόντος".

- Παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με τις ψεύτικες κριτικές, συμπεριλαμβανομένου του ASIN, των ονομάτων κριτικών και τυχόν σχετικών πληροφοριών.

- Κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή".

4. Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Amazon:

- Εάν πιστεύετε ότι ένας μεγάλος αριθμός ψεύτικων κριτικών θέτει σε κίνδυνο την ακεραιότητα της βαθμολογίας ενός προϊόντος, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών της Amazon.

- Μεταβείτε στη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας του Amazon.

- Επιλέξτε "Προϊόν και υπηρεσίες" ως κατηγορία ζητήματος.

- Επιλέξτε "Αναφορά παραβίασης κριτικής προϊόντος" ως το συγκεκριμένο ζήτημα.

- Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται για να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών και να αναφέρετε τις ψεύτικες κριτικές.

5. Αφήστε ένα σχόλιο για κριτική:

- Αν και δεν είναι μηχανισμός άμεσης αναφοράς, το να αφήνετε ένα σχόλιο σε μια ψεύτικη κριτική μπορεί να ειδοποιήσει άλλους πελάτες και τους συντονιστές της Amazon.

- Σχολιάστε την κριτική, επισημαίνοντας τον ύποπτο χαρακτήρα της κριτικής και ενθαρρύνοντας άλλους να την αναφέρουν.

Να θυμάστε ότι η Amazon αντιμετωπίζει σοβαρά τις ψεύτικες κριτικές και μπορεί να λάβει μέτρα για να τις αφαιρέσει και να αναστείλει τους λογαριασμούς ατόμων ή επιχειρήσεων που εμπλέκονται στη δημιουργία ψεύτικων κριτικών. Με την αναφορά ψεύτικων κριτικών, συμβάλλετε στο να διατηρηθεί η Amazon μια αξιόπιστη πλατφόρμα για τους καταναλωτές και τους πωλητές.