λογισμικό

Γνώση Υπολογιστών >> λογισμικό >  >> Amazon

Πώς να διορθώσετε το Netflix που δεν λειτουργεί στο Amazon Fire TV Stick

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:

- Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi ή η ενσύρματη σύνδεσή σας είναι σταθερή και ισχυρή. Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας ανοίγοντας άλλες εφαρμογές στο Fire TV Stick ή εκτελώντας μια δοκιμή ταχύτητας.

2. Επανεκκινήστε το Fire TV Stick:

- Αποσυνδέστε το Fire TV Stick από την πηγή τροφοδοσίας, περιμένετε ένα λεπτό και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά. Μόλις ενεργοποιηθεί ξανά η συσκευή, ελέγξτε εάν το Netflix λειτουργεί.

3. Αναγκαστικό κλείσιμο του Netflix:

- Μεταβείτε στην αρχική οθόνη του Fire TV Stick.

- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Επιλογή" στο τηλεχειριστήριό σας μέχρι να εμφανιστεί ένα μενού.

- Επιλέξτε «Ρυθμίσεις»> «Εφαρμογές»> «Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών».

- Βρείτε το Netflix και επιλέξτε το.

- Κάντε κλικ στο "Force Stop".

- Ανοίξτε ξανά το Netflix για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

4. Ενημέρωση Netflix:

- Μεταβείτε στην αρχική οθόνη του Fire TV Stick και ανοίξτε το "Appstore".

- Κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης και πληκτρολογήστε "Netflix".

- Επιλέξτε την εφαρμογή Netflix και ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.

- Εάν υπάρχει ενημέρωση, κάντε κλικ στο κουμπί "Ενημέρωση".

5. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης Netflix:

- Επαναλάβετε το βήμα 4 μέχρι να βρείτε την εφαρμογή Netflix.

- Επιλέξτε "Netflix" και κάντε κλικ στο "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".

6. Επανεγκαταστήστε το Netflix:

- Επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης" και επιβεβαιώστε την ενέργεια για την κατάργηση του Netflix.

- Μόλις απεγκατασταθεί το Netflix, μεταβείτε στο Appstore, αναζητήστε το "Netflix" και εγκαταστήστε το ξανά.

7. Απενεργοποιήστε τα VPN ή τις υπηρεσίες διακομιστή μεσολάβησης:

- Εάν χρησιμοποιείτε VPN ή υπηρεσία διακομιστή μεσολάβησης, δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε για να δείτε εάν παρεμβαίνει στη σύνδεσή σας στο Netflix.

8. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών Netflix:

- Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών Netflix. Μπορεί να είναι σε θέση να παράσχουν περαιτέρω βοήθεια και να επιλύσουν το πρόβλημα από το τέλος τους.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα