λογισμικό

Γνώση Υπολογιστών >> λογισμικό >  >> Amazon

Τι να κάνετε όταν το Amazon Fire TV Stick σας συνεχίζει να παραμένει προσωρινά/σταματά

Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν το Amazon Fire TV Stick συνεχίζει να βρίσκεται στην προσωρινή μνήμη ή να σταματά:

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:

- Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή. Δοκιμάστε να δοκιμάσετε τη σύνδεση σε άλλες συσκευές ή να επανεκκινήσετε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας.

- Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi, δοκιμάστε να μετακινήσετε το Fire TV Stick πιο κοντά στο δρομολογητή ή να χρησιμοποιήσετε έναν προσαρμογέα Ethernet για ενσύρματη σύνδεση.

2. Ενημέρωση Fire TV Stick:

- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> My Fire TV> Πληροφορίες> Έλεγχος για ενημερώσεις . Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, εγκαταστήστε την.

3. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής:

- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών .

- Επιλέξτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και επιλέξτε "Clear Cache" και μετά "Clear Data".

4. Επανεκκινήστε το Fire TV Stick:

- Αποσυνδέστε το Fire TV Stick από την πηγή ρεύματος για λίγα λεπτά και μετά συνδέστε το ξανά.

5. Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση εφαρμογών:

- Εάν το πρόβλημα παραμένει με μια συγκεκριμένη εφαρμογή, δοκιμάστε να την απεγκαταστήσετε και να την επανεγκαταστήσετε.

6. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Fire TV Stick:

- Ως τελευταία λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το Fire TV Stick στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> My Fire TV> Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές .

7. Ελέγξτε το καλώδιο HDMI:

- Επιθεωρήστε το καλώδιο HDMI για τυχόν ζημιές ή χαλαρές συνδέσεις. Δοκιμάστε να το αντικαταστήσετε με άλλο καλώδιο.

8. Πηγή ενέργειας:

- Βεβαιωθείτε ότι το Fire TV Stick λαμβάνει επαρκή ισχύ. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική πρίζα ή τροφοδοτικό.

Εάν το πρόβλημα αποθήκευσης/διακοπής εξακολουθεί να παρουσιάζεται αφού δοκιμάσετε αυτά τα βήματα, μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού με το Fire TV Stick ή πρόβλημα με τη συγκεκριμένη εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Amazon για περαιτέρω βοήθεια.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα