1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:
- Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή. Δοκιμάστε να δοκιμάσετε τη σύνδεση σε άλλες συσκευές ή να επανεκκινήσετε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας.
- Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi, δοκιμάστε να μετακινήσετε το Fire TV Stick πιο κοντά στο δρομολογητή ή να χρησιμοποιήσετε έναν προσαρμογέα Ethernet για ενσύρματη σύνδεση.
2. Ενημέρωση Fire TV Stick:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> My Fire TV> Πληροφορίες> Έλεγχος για ενημερώσεις . Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, εγκαταστήστε την.
3. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών .
- Επιλέξτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και επιλέξτε "Clear Cache" και μετά "Clear Data".
4. Επανεκκινήστε το Fire TV Stick:
- Αποσυνδέστε το Fire TV Stick από την πηγή ρεύματος για λίγα λεπτά και μετά συνδέστε το ξανά.
5. Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση εφαρμογών:
- Εάν το πρόβλημα παραμένει με μια συγκεκριμένη εφαρμογή, δοκιμάστε να την απεγκαταστήσετε και να την επανεγκαταστήσετε.
6. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Fire TV Stick:
- Ως τελευταία λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το Fire TV Stick στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> My Fire TV> Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές .
7. Ελέγξτε το καλώδιο HDMI:
- Επιθεωρήστε το καλώδιο HDMI για τυχόν ζημιές ή χαλαρές συνδέσεις. Δοκιμάστε να το αντικαταστήσετε με άλλο καλώδιο.
8. Πηγή ενέργειας:
- Βεβαιωθείτε ότι το Fire TV Stick λαμβάνει επαρκή ισχύ. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική πρίζα ή τροφοδοτικό.
Εάν το πρόβλημα αποθήκευσης/διακοπής εξακολουθεί να παρουσιάζεται αφού δοκιμάσετε αυτά τα βήματα, μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού με το Fire TV Stick ή πρόβλημα με τη συγκεκριμένη εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Amazon για περαιτέρω βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα