1. Συζήτηση ιστότοπου:
- Μεταβείτε στον ιστότοπο της Amazon.
- Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Βοήθεια" στο κάτω μέρος της σελίδας.
- Επιλέξτε το θέμα για το οποίο χρειάζεστε βοήθεια, όπως "Παραγγελίες" ή "Λογαριασμός".
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Επικοινωνήστε μαζί μας" και επιλέξτε την επιλογή "Συζήτηση".
- Εισαγάγετε τα στοιχεία σας και ξεκινήστε να συνομιλείτε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών.
2. Τηλέφωνο:
- Βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών της Amazon για τη χώρα ή την περιοχή σας. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου στον ιστότοπο του Amazon ή μέσω μιας αναζήτησης στον ιστό.
- Καλέστε τον αριθμό και ακολουθήστε τις οδηγίες για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών.
3. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
- Μεταβείτε στον ιστότοπο της Amazon και κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Βοήθεια" στο κάτω μέρος της σελίδας.
- Επιλέξτε το θέμα για το οποίο χρειάζεστε βοήθεια, όπως "Παραγγελίες" ή "Λογαριασμός".
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Επικοινωνήστε μαζί μας" και επιλέξτε "Email".
- Συμπληρώστε τη φόρμα και στείλτε το email σας στην εξυπηρέτηση πελατών της Amazon.
4. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
- Η εξυπηρέτηση πελατών της Amazon είναι επίσης διαθέσιμη σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Twitter και το Facebook.
- Στείλτε ένα άμεσο μήνυμα ή δημοσιεύστε ένα δημόσιο tweet/δημοσίευση με το πρόβλημά σας. Οι εκπρόσωποι της Amazon θα σας απαντήσουν και θα σας βοηθήσουν.
5. Εφαρμογή Amazon:
- Εάν έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Amazon στο τηλέφωνο ή το tablet σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω της εφαρμογής.
- Ανοίξτε την εφαρμογή, πατήστε στο εικονίδιο του μενού (συνήθως τρεις οριζόντιες γραμμές) και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Εξυπηρέτηση πελατών".
Μην ξεχνάτε να έχετε έτοιμο τον αριθμό παραγγελίας σας, τα στοιχεία λογαριασμού ή οποιεσδήποτε σχετικές λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημά σας όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα