Κατανόηση του προβλήματος
* Σενάριο: Οι μπότες του υπολογιστή σας σωστά, αλλά η ασύρματη σύνδεση λειτουργεί μόνο στο σπίτι (χρησιμοποιώντας το σπίτι σας Wi-Fi) και όταν συνδέεται με το δίκτυο γραφείων μέσω καλωδίου Ethernet. Αυτό υποδηλώνει ένα πρόβλημα με τον ασύρματο προσαρμογέα του υπολογιστή σας ή τον τρόπο που αλληλεπιδρά με το δίκτυο του γραφείου σας.
* Πιθανές αιτίες:
* Θέματα οδήγησης: Τα ξεπερασμένα, κατεστραμμένα ή ασυμβίβαστα ασύρματα προγράμματα οδήγησης μπορούν να εμποδίσουν τη σύνδεση της συσκευής σας.
* Ρυθμίσεις δικτύου: Οι λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου, όπως μια αντιφατική διεύθυνση IP ή ένας λάθος διακομιστής DNS, μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης.
* δυσλειτουργία υλικού: Ένα πρόβλημα με τον ασύρματο προσαρμογέα σας θα μπορούσε να εμποδίσει να εργαστεί.
* Περιορισμοί δικτύου γραφείου: Το δίκτυο γραφείων ενδέχεται να έχει ρυθμίσεις ασφαλείας που εμποδίζουν τη σύνδεση της συσκευής σας.
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Αυτό είναι ένα απλό πρώτο βήμα που μπορεί να επιλύσει προσωρινές δυσλειτουργίες λογισμικού.
2. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης: Οι ξεπερασμένοι ή ασυμβίβαστοι ασύρματοι οδηγοί είναι ένας κοινός ένοχος:
* Windows: Ανοίξτε το διαχειριστή συσκευών (αναζητήστε το στο μενού έναρξης), επεκτείνετε τους "προσαρμογείς δικτύου", κάντε δεξί κλικ στον ασύρματο προσαρμογέα σας και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".
* mac: Κάντε κλικ στο μενού Apple> Σχετικά με αυτήν την αναφορά συστήματος Mac>. Αναζητήστε το "δίκτυο" και βρείτε τον ασύρματο προσαρμογέα σας. Μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο "Ενημέρωση λογισμικού" στο App Store για να βρείτε ενημερώσεις προγράμματος οδήγησης.
3. Ελέγξτε για ρυθμίσεις δικτύου:
* Windows: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο &Διαδίκτυο> Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας είναι εισηγμένο και προσπαθήστε να συνδεθείτε. Ελέγξτε τις "Προχωρημένες επιλογές" για τυχόν αντιφατικές διευθύνσεις IP ή ρυθμίσεις DNS.
* mac: Κάντε κλικ στο εικονίδιο Wi-Fi στη γραμμή μενού, επιλέξτε "Ανοίξτε τις προτιμήσεις δικτύου" και επιλέξτε το δίκτυό σας από τη λίστα. Ελέγξτε το "Advanced" για τις ρυθμίσεις IP.
4. Ξεχάστε και επιστρέψτε στο δίκτυο:
* Windows: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο &Διαδίκτυο> Wi-Fi. Επιλέξτε το δίκτυό σας, κάντε κλικ στην επιλογή "Ξεχάστε", και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επανασυνδεθείτε.
* mac: Στις προτιμήσεις δικτύου, επιλέξτε το δίκτυό σας και κάντε κλικ στο κουμπί "Advanced". Μεταβείτε στην καρτέλα "TCP/IP" και κάντε κλικ στην επιλογή "Renew DHCP Lease".
5. Απενεργοποιήστε προσωρινά το Antivirus/Firewall: Μερικές φορές το λογισμικό προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας μπορεί να παρεμβαίνει στις ασύρματες συνδέσεις. Απενεργοποιήστε τα προσωρινά για να δείτε αν επιλύει το ζήτημα. Θυμηθείτε να τα ενεργοποιήσετε ξανά μετά.
6. Ελέγξτε για κρυφά δίκτυα: Το δίκτυο γραφείων μπορεί να είναι κρυμμένο. Στις ρυθμίσεις Wi-Fi, αναζητήστε την επιλογή για να εμφανίσετε κρυφά δίκτυα.
7. Επικοινωνήστε με το Τμήμα Πληροφορικής του Γραφείου: Το γραφείο ενδέχεται να έχει συγκεκριμένες πολιτικές δικτύου ή μέτρα ασφαλείας που θα μπορούσαν να εμποδίσουν τη σύνδεση της συσκευής σας. Μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Πρόσθετες συμβουλές
* Εκτελέστε ένα δίκτυο Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τα Windows και τα MACOS διαθέτουν ενσωματωμένα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου που μπορούν να βοηθήσουν στη διάγνωση και να διορθώσουν κοινά προβλήματα δικτύου.
* Ελέγξτε για φυσική βλάβη: Εάν ο υπολογιστής σας έχει βιώσει οποιαδήποτε φυσική ζημιά, θα μπορούσε να έχει επηρεάσει τον ασύρματο προσαρμογέα.
* Δοκιμάστε έναν ασύρματο προσαρμογέα USB: Εάν υποψιάζεστε ένα πρόβλημα υλικού, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν ασύρματο προσαρμογέα USB για να δείτε αν συνδέεται.
Ενημερώστε με αν έχετε άλλες ερωτήσεις ή αν αυτά τα βήματα δεν λύσουν το πρόβλημα. Είμαι εδώ για να βοηθήσω!
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα