για τις επιχειρήσεις:
* Υπηρεσίες που βασίζονται σε σύννεφο:
* RingCentral: Μια δημοφιλής επιλογή με ενοποιημένες λειτουργίες επικοινωνιών, προσφέροντας τηλεφωνικές κλήσεις, τηλεδιάσκεψη, μηνύματα ομάδας και πολλά άλλα.
* Τηλέφωνο ζουμ: Ενσωματώνεται άψογα με την πλατφόρμα τηλεδιάσκεψης του Zoom, ιδανική για επιχειρήσεις που επενδύονται σε ζουμ.
* 8x8: Προσφέρει μια ολοκληρωμένη σειρά εργαλείων για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργικότητας του τηλεφωνικού κέντρου.
* GoDaddy: Παρέχει μια προσιτή και φιλική προς το χρήστη επιλογή για μικρές επιχειρήσεις.
* Nextiva: Προσφέρει μια ολοκληρωμένη σειρά χαρακτηριστικών, συμπεριλαμβανομένης της ενσωμάτωσης CRM και των επιχειρηματικών αναλύσεων.
* vonage: Μια ισχυρή πλατφόρμα με προηγμένες λειτουργίες όπως η εγγραφή κλήσεων και η αυτοματοποιημένη δρομολόγηση κλήσεων.
* Cisco Webex Calling: Μια ισχυρή λύση για μεγαλύτερες επιχειρήσεις, προσφέροντας προηγμένα χαρακτηριστικά και δυνατότητα επεκτασιμότητας.
* λύσεις επί τόπου:
* αστερίσκο: Μια πλατφόρμα λογισμικού ανοιχτού κώδικα που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε το δικό σας προσαρμοσμένο σύστημα τηλεφωνίας IP.
* freeswitch: Μια άλλη πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα που προσφέρει ευελιξία και προηγμένα χαρακτηριστικά.
* 3cx: Μια δημοφιλής λύση επί τόπου που προσφέρει ένα ευρύ φάσμα χαρακτηριστικών.
* shoretel: Μια ισχυρή πλατφόρμα με έμφαση στη λειτουργικότητα του τηλεφωνικού κέντρου.
για προσωπική χρήση:
* Softphones:
* Skype: Ένα από τα πιο δημοφιλή softphones, προσφέροντας φωνητικές κλήσεις, βίντεο κλήσεις και άμεσα μηνύματα.
* Google Voice: Μια δωρεάν υπηρεσία που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις από τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας.
* whatsapp: Δημοφιλές για τα χαρακτηριστικά άμεσων μηνυμάτων, αλλά προσφέρει επίσης δωρεάν φωνητικές και βιντεοκλήσεις.
* τηλεγράφημα: Παρόμοια με το WhatsApp, προσφέροντας κρυπτογραφημένα μηνύματα και δωρεάν κλήσεις φωνής και βίντεο.
* Discord: Κυρίως γνωστό για τα τυχερά παιχνίδια, αλλά προσφέρει δυνατότητες επικοινωνίας φωνής και βίντεο για συνεργασία ομάδας.
* Εφαρμογές VoIP:
* Vonage Mobile: Προσφέρει δωρεάν δοκιμή για κλήσεις σε άλλους χρήστες vonage και προσιτές τιμές για κλήσεις σε άλλους αριθμούς.
* MagicJack: Μια δημοφιλής υπηρεσία που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις από τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας.
* ooma: Μια υπηρεσία που παρέχει ένα τηλέφωνο στο σπίτι με προσιτές τιμές κλήσης.
Σημείωση: Αυτή η λίστα δεν είναι εξαντλητική και υπάρχουν πολλές άλλες επιλογές λογισμικού IP τηλεφωνίας. Η καλύτερη λύση για εσάς θα εξαρτηθεί από τις συγκεκριμένες ανάγκες και τον προϋπολογισμό σας.
Είναι επίσης σημαντικό να εξετάσετε τους ακόλουθους παράγοντες κατά την επιλογή λογισμικού IP τηλεφωνίας:
* Χαρακτηριστικά: Ποια χαρακτηριστικά είναι σημαντικά για εσάς; Για παράδειγμα, προώθηση κλήσεων, εγγραφή κλήσεων, φωνητικό ταχυδρομείο, διάσκεψη κ.λπ.
* Τιμολόγηση: Ποιος είναι ο προϋπολογισμός σας;
* Επιμελητικότητα: Πόσοι χρήστες χρειάζεστε για να υποστηρίξετε;
* Ενσωμάτωση: Το λογισμικό ενσωματώνεται με τα υπάρχοντα συστήματά σας;
* Αξιοπιστία: Πόσο αξιόπιστο είναι το λογισμικό;
* Υποστήριξη: Τι είδους υποστήριξη είναι διαθέσιμη;
Συμβουλή: Πριν λάβετε μια απόφαση, είναι καλή ιδέα να δοκιμάσετε μερικές διαφορετικές επιλογές λογισμικού για να δείτε ποιο καλύτερο ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα