Καθορίστε τα ακριβή συμπτώματα του προβλήματος . Η πρώτη έκθεση ενός προβλήματος δικτύου προέρχεται κατά κανόνα από έναν χρήστη που δεν μπορεί να κάνει κάτι . Υπολογίζει τι μπορεί και τι δεν μπορεί να γίνει είναι απαραίτητη για την επίλυση του πραγματικού προβλήματος . Εάν ο χρήστης δεν μπορεί να εκτυπώσει , μπορεί απλά να είναι ένα πρόβλημα με τον εκτυπωτή . Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε , μπορούν να χρησιμοποιούν τα λανθασμένα στοιχεία . Αυτό μπορεί να είναι ένα βήμα χρονοβόρα , αλλά είναι ένα απαραίτητο βήμα που θα σώσει πιθανό χρόνο σε μακροπρόθεσμη βάση . Εξάλειψη άλλες δυνατότητες σας βοηθά να προσδιοριστεί ότι το θέμα είναι πραγματικά ένα πρόβλημα με το δίκτυο . 2
Αναγνωρίστε τα στοιχεία που εμπλέκονται στο πρόβλημα . Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει έναν υπολογιστή, ένα διακόπτη , έναν δρομολογητή , καλωδίωση δικτύου ή κάποιο άλλο συστατικό της σύνδεσης δικτύου εν λόγω . Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου για κάθε συσκευή που εμπλέκονται για να βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο με το δίκτυο σωστά .
Εικόνων 3
Εξαλείψτε όσο το δυνατόν περισσότερες συσκευές από τη λίστα των πιθανών ταραξιών . Για παράδειγμα , εάν άλλες συσκευές που συνδέονται με ένα διακόπτη δεν έχουν κανένα πρόβλημα , ότι το κομμάτι του εξοπλισμού , δεν είναι πιθανό να είναι το πρόβλημα . Αυτό βοηθά να περιορίσετε την αναζήτησή σας για τον ένοχο και μειώνει τον κόπο γυρίσματα χρονοδιάγραμμα .
Η 4
Test βασική σύνδεση , χρησιμοποιώντας εντολές όπως ping και traceroute . Ping επιχειρεί να στείλει ένα πακέτο δοκιμής στη συσκευή προορισμού και περιμένει για μια απάντηση . Traceroute κάνει το ίδιο πράγμα, αλλά προσθέτει μια αναφορά των διαφόρων λυκίσκου δικτύου ( routers ) στην έξοδο . Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν υπάρχει διαθέσιμη σύνδεση και όταν διασπάται , στένωση την αναζήτησή σας κάτω σε μια συγκεκριμένη συσκευή ή τμήμα της καλωδίωσης .
5
Αν το πρόβλημα είναι ένα τμήμα καλωδίωσης , αντικαταστήστε την καλωδίωση . Εάν το πρόβλημα είναι ένας υπολογιστής ή άλλη συσκευή , ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δικτύου της . Εάν έχει ρυθμιστεί σωστά , ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού που απαιτεί από εσάς να αντικαταστήσει την κάρτα δικτύου στη συσκευή ή ολόκληρης της συσκευής.
Η
εικόνων
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα