Ένας υπολογιστής μπορεί να έχει πρόσβαση σε συσκευές στο ίδιο δίκτυο, αλλά όχι σε άλλα δίκτυα ποιο είναι το πιθανό πρόβλημα;

Ακολουθεί μια ανάλυση των κοινών λόγων για τους οποίους ένας υπολογιστής μπορεί να έχει πρόσβαση σε συσκευές στο ίδιο δίκτυο αλλά όχι σε άλλα δίκτυα, μαζί με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

Πιθανή προβλήματα:

* Firewall: Το τείχος προστασίας του υπολογιστή σας ενδέχεται να εμποδίζει τις εξερχόμενες συνδέσεις στο Διαδίκτυο.

* Αντιμετώπιση προβλημάτων: Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας σας για να δείτε αν επιλύει το πρόβλημα. Εάν συμβαίνει, θα πρέπει να διαμορφώσετε το τείχος προστασίας σας για να επιτρέψετε την πρόσβαση στις συγκεκριμένες υπηρεσίες και τους ιστότοπους που χρειάζεστε.

* Διαμόρφωση προσαρμογέα δικτύου: Οι ρυθμίσεις προσαρμογέα δικτύου ενδέχεται να είναι λανθασμένες, εμποδίζοντας τον υπολογιστή να συνδεθεί με εξωτερικά δίκτυα.

* Αντιμετώπιση προβλημάτων:

* Ελέγξτε για έγκυρη διεύθυνση IP και προεπιλεγμένη πύλη.

* Βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί η σωστή μάσκα υποδικτύου.

* Εάν χρησιμοποιείτε μια ενσύρματη σύνδεση, ελέγξτε το καλώδιο και βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλώς συνδεδεμένο.

* διακομιστής DNS: Ο υπολογιστής ενδέχεται να μην είναι σε θέση να επιλύσει ονόματα τομέα στις διευθύνσεις IP.

* Αντιμετώπιση προβλημάτων:

* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS στη διαμόρφωση του προσαρμογέα δικτύου σας.

* Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν δημόσιο διακομιστή DNS όπως το Google DNS (8.8.8.8 και 8.8.4.4).

* Διαμόρφωση δρομολογητή: Ο δρομολογητής μπορεί να έχει περιοριστικούς κανόνες που εμποδίζουν τον υπολογιστή σας να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

* Αντιμετώπιση προβλημάτων:

* Ελέγξτε εάν ο δρομολογητής σας διαθέτει ρυθμίσεις τείχους προστασίας που θα μπορούσαν να εμποδίσουν την κυκλοφορία.

* Ελέγξτε τη λίστα ελέγχου πρόσβασης του δρομολογητή (ACL) για να δείτε εάν εμποδίζει συγκεκριμένες διευθύνσεις IP ή θύρες.

* Θέματα παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP): Το ζήτημα μπορεί να είναι με την υπηρεσία του ISP σας.

* Αντιμετώπιση προβλημάτων:

* Επικοινωνήστε με τον ISP σας για να αναφέρετε το πρόβλημα και να ελέγξετε για διακοπές.

* Θέματα καλωδίων δικτύου: Εάν χρησιμοποιείτε μια ενσύρματη σύνδεση, το ίδιο το καλώδιο θα μπορούσε να καταστραφεί ή να μην συνδεθεί με ασφάλεια.

* Αντιμετώπιση προβλημάτων:

* Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο ή βεβαιωθείτε ότι το τρέχον καλώδιο είναι ασφαλώς συνδεδεμένο και στα δύο άκρα.

* κακόβουλο λογισμικό/ιός: Το κακόβουλο λογισμικό ή οι ιοί στον υπολογιστή σας ενδέχεται να παρεμβαίνουν στις συνδέσεις δικτύου.

* Αντιμετώπιση προβλημάτων:

* Σάρωση του υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό χρησιμοποιώντας ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα δικτύου: Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής διαθέτει έγκυρη διεύθυνση IP, προεπιλεγμένη πύλη και ότι το καλώδιο δικτύου είναι ασφαλώς συνδεδεμένο.

2. Δοκιμαστική συνδεσιμότητα: Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο ή υπηρεσία εκτός του τοπικού σας δικτύου. Αυτό θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε εάν το ζήτημα σχετίζεται με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή κάτι συγκεκριμένο για το τοπικό σας δίκτυο.

3. Ανασκόπηση ρυθμίσεων τείχους προστασίας: Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας σας για να δείτε αν επιλύει το πρόβλημα. Εάν συμβαίνει, θα πρέπει να δημιουργήσετε εξαιρέσεις για τα προγράμματα ή τις υπηρεσίες που θέλετε να έχετε πρόσβαση.

4. Εξετάστε τις ρυθμίσεις δρομολογητή: Συνδεθείτε στη διοικητική διεπαφή του δρομολογητή σας και ελέγξτε για οποιονδήποτε κανόνες τείχους προστασίας ή λίστες ελέγχου πρόσβασης που ενδέχεται να εμποδίζουν την κυκλοφορία.

5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS: Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής χρησιμοποιεί έναν έγκυρο διακομιστή DNS. Εάν έχετε πρόβλημα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα δημόσιο διακομιστή DNS.

6. Επικοινωνία ISP: Εάν έχετε ελέγξει τα πάντα, επικοινωνήστε με τον ISP σας για να αναφέρετε το ζήτημα και να ρωτήσετε σχετικά με διακοπές ή άλλα πιθανά προβλήματα παροχής υπηρεσιών.

Σημαντική σημείωση: Πριν από την απενεργοποίηση του τείχους προστασίας σας ή την πραγματοποίηση αλλαγών στις ρυθμίσεις του δρομολογητή, φροντίστε να κατανοήσετε τους εμπλεκόμενους κινδύνους ασφαλείας.