Πώς να επικοινωνήσετε με μια επιχείρηση δικτύου υπολογιστών;

Ακολουθεί μια κατανομή του τρόπου επικοινωνίας με μια επιχείρηση δικτύου υπολογιστών, μαζί με βασικές εκτιμήσεις:

1. Προσδιορίστε τις ανάγκες σας

* Ποιες συγκεκριμένες υπηρεσίες χρειάζεστε; (π.χ. ρύθμιση δικτύου, συντήρηση, ασφάλεια, αντιμετώπιση προβλημάτων, μετανάστευση σύννεφων κ.λπ.)

* Ποιος είναι ο προϋπολογισμός σας; Λάβετε μια ιδέα της τυπικής τιμολόγησης για τις υπηρεσίες που χρειάζεστε.

* Ποιο είναι το χρονοδιάγραμμά σας; Χρειάζεστε άμεση βοήθεια ή μπορείτε να περιμένετε;

2. Επιλογές έρευνας

* online καταλόγοι: Αναζητήστε "Υπηρεσίες Δικτύου Υπολογιστών" ή "Υποστήριξη Πληροφορικής" στην περιοχή σας σε ιστότοπους όπως το Google, το YELP, τη λίστα Angie ή τους καταλόγους τοπικών επιχειρήσεων.

* Επαγγελματικές οργανώσεις: Ελέγξτε τις αξιόπιστες εταιρείες δικτύου υπολογιστών που απαριθμούνται σε ιστότοπους ενώσεων όπως η CompTIA (Computing Technology Industry Association) ή η Εθνική Ομοσπονδία Ανεξάρτητων Επιχειρήσεων (NFIB).

* παραπομπές: Ρωτήστε τους φίλους, την οικογένεια, τους συναδέλφους ή άλλες επιχειρήσεις για συστάσεις.

3. Αρχική επαφή

* Ιστοσελίδα: Οι περισσότερες εταιρείες διαθέτουν έναν ιστότοπο με στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της φόρμας "επικοινωνίας μαζί μας", της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του αριθμού τηλεφώνου.

* Τηλέφωνο: Καλέστε την επιχείρηση απευθείας για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο. Να είστε έτοιμοι να παρέχετε τις ανάγκες και τις βασικές σας πληροφορίες.

* Email: Εάν προτιμάτε γραπτή επικοινωνία, στείλτε ένα συνοπτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιγράφει τις ανάγκες σας και ζητώντας περισσότερες πληροφορίες.

4. Συλλέξτε πληροφορίες

* Ρωτήστε για την εμπειρία τους: Πόσο καιρό βρίσκονται στην επιχείρηση; Σε ποιους τύπους δικτύων έχουν εργαστεί;

* Ζητήστε μια διαβούλευση: Μια δωρεάν διαβούλευση μπορεί να σας επιτρέψει να συζητήσετε λεπτομερώς τις ανάγκες σας και να πάρετε μια αίσθηση της εμπειρογνωμοσύνης της εταιρείας.

* Ερώτηση για την τιμολόγηση: Αποκτήστε σαφή κατανόηση των επιτοκίων και των όρων πληρωμής τους.

* Ελέγξτε τα διαπιστευτήρια και τις πιστοποιήσεις: Αναζητήστε πιστοποιήσεις όπως το CompTIA Network+, το Cisco CCNA ή οι πιστοποιήσεις της Microsoft.

5. Αξιολογήστε και επιλέξτε

* Συγκρίνετε επιλογές: Εξετάστε την τιμή, την εμπειρία, τη φήμη, το στυλ επικοινωνίας και το συνολικό επίπεδο άνεσης.

* Διαβάστε σχόλια: Αναζητήστε διαδικτυακές κριτικές και μαρτυρίες από άλλους πελάτες.

* Εμπιστευθείτε το έντερο σας: Πηγαίνετε με μια εταιρεία με την οποία αισθάνεστε σίγουροι και άνετα να συνεργαστείτε.

Σημαντικές συμβουλές:

* Να είστε συγκεκριμένοι για τις ανάγκες σας. Όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε, τόσο πιο ακριβείς και χρήσιμες θα είναι οι απαντήσεις.

* Να είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε ερωτήσεις. Μπορεί να χρειαστεί να κατανοήσουν την τρέχουσα ρύθμιση, το μέγεθος του δικτύου και τους στόχους σας.

* Μην φοβάστε να ζητήσετε αναφορές. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε μια καλύτερη αίσθηση της δουλειάς και της ικανοποίησης των πελατών τους.

* Πάρτε τα πάντα γραπτώς. Αυτό περιλαμβάνει συμφωνίες παροχής υπηρεσιών, τιμολόγηση και οποιεσδήποτε εγγυήσεις.

* Θυμηθείτε, είστε ο πελάτης. Επιλέξτε μια εταιρεία που ανταποκρίνεται, επικοινωνία και θέτει πρώτα τις ανάγκες σας.