Γιατί αποτυγχάνει το δίκτυό σας μετά την εγκατάσταση του Norton Antivirus 2009;

Είναι απίθανο ότι το ίδιο το Norton Antivirus 2009 προκαλεί άμεσα το δίκτυό σας να αποτύχει . Είναι πιο πιθανό ότι υπάρχουν άλλοι παράγοντες που παίζουν και ο Norton θα μπορούσε να είναι σύμπτωμα ή παράγοντας που συμβάλλει. Ακολουθεί μια κατανομή πιθανών ζητημάτων και πώς να τα αντιμετωπίσετε:

1. Σύγκρουση με άλλο λογισμικό ασφαλείας:

* Ελέγξτε για συγκρούσεις: Το Norton Antivirus 2009 μπορεί να συγκρουστεί με ένα άλλο πρόγραμμα ασφαλείας που έχετε εγκαταστήσει (Firewall, Anti-Malware κ.λπ.). Δοκιμάστε προσωρινά την απενεργοποίηση του άλλου λογισμικού ασφαλείας για να δείτε αν επιλύει το ζήτημα του δικτύου.

* Λύση: Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μία ολοκληρωμένη σουίτα ασφαλείας κάθε φορά. Εάν χρειάζεστε πολλαπλά επίπεδα προστασίας, βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατά και διαμορφωμένα για να συνεργαστείτε.

2. Παρεμβολές τείχους προστασίας:

* Τείχος προστασίας του Norton: Το Norton Antivirus 2009 περιλαμβάνει ένα τείχος προστασίας. Βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζει την απαραίτητη κυκλοφορία δικτύου. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις Norton για κανόνες και εξαιρέσεις τείχους προστασίας.

* Firewall Windows: Εάν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας των Windows παράλληλα με το Norton, θα μπορούσε να παρεμβαίνει. Δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά για να δείτε αν βοηθάει.

* Λύση: Διαμορφώστε τους κανόνες του τείχους προστασίας για να επιτρέψετε την πρόσβαση σε απαραίτητα προγράμματα και υπηρεσίες.

3. Θέματα οδηγού:

* Συγκρούσεις οδήγησης δικτύου: Τα προγράμματα οδήγησης δικτύου στο σύστημά σας ενδέχεται να είναι ασυμβίβαστες με το Norton Antivirus 2009.

* Λύση: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης δικτύου στην τελευταία έκδοση. Συνήθως μπορείτε να βρείτε αυτές τις ενημερώσεις στον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής σας πλακέτας.

4. Θέματα διαμόρφωσης δικτύου:

* Λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου: Διπλασιάστε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας, ειδικά εάν κάνατε πρόσφατα αλλαγές. Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τη σωστή διεύθυνση IP, τη μάσκα υποδικτύου και την πύλη.

* Λύση: Εάν δεν είστε βέβαιοι, σκεφτείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας σε εργοστασιακές προεπιλογές ή να συμβουλευτείτε τον πάροχο υπηρεσιών σας στο Διαδίκτυο (ISP).

5. Ξεπερασμένο Norton Antivirus 2009:

* Ενημερώσεις λογισμικού: Το Norton Antivirus 2009 είναι μια εξαιρετικά παλιά έκδοση. Είναι πολύ πιθανό ότι υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις ασφαλείας και διορθώσεις σφαλμάτων.

* Λύση: Αναβάθμιση σε μια νεότερη έκδοση του Norton antivirus ή εξετάστε μια διαφορετική λύση antivirus.

6. Λοίμωξη κακόβουλου λογισμικού:

* κρυμμένο κακόβουλο λογισμικό: Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να παρεμβαίνει στη συνδεσιμότητα του δικτύου σας.

* Λύση: Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με το λογισμικό προστασίας από ιούς και σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αξιόπιστο εργαλείο αντι-μαλλιού για μια δεύτερη γνώμη.

Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

* Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας: Λειτουργεί σωστά το μόντεμ και ο δρομολογητής σας; Υπάρχουν χαλαρά καλώδια;

* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τον δρομολογητή σας: Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί μερικές φορές να επιλύσει προβλήματα δικτύου.

* Ελέγξτε για μηνύματα σφάλματος: Δώστε προσοχή σε τυχόν μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται στις ρυθμίσεις σύνδεσης δικτύου ή στα αρχεία καταγραφής συμβάντων.

* Συμβουλευτείτε την υποστήριξη Norton: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, απευθυνθείτε στην υποστήριξη του Norton για συγκεκριμένη βοήθεια.

Θυμηθείτε: Εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα του δικτύου μόνοι σας, είναι καλύτερο να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια από έναν εξειδικευμένο τεχνικό.