1. Βασικοί έλεγχοι
* Ελέγξτε τη φυσική σύνδεση:
* Ethernet: Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet είναι ασφαλώς συνδεδεμένο τόσο στον φορητό υπολογιστή σας όσο και στο μόντεμ/δρομολογητή σας. Ελέγξτε για οποιαδήποτε ζημιά στο καλώδιο.
* wi-fi: Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi σας είναι ενεργοποιημένο. Το σύμβολο Wi-Fi πρέπει να ανάψει στη γραμμή εργασιών σας.
* δρομολογητής/μόντεμ:
* Κύκλος ισχύος: Απενεργοποιήστε το δρομολογητή/μόντεμ σας, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά. Αυτό μπορεί συχνά να επιλύσει προσωρινές δυσλειτουργίες δικτύου.
* Υπηρεσία Διαδικτύου:
* Επικοινωνήστε με το ISP σας: Ελέγξτε εάν υπάρχουν διακοπές στην περιοχή σας.
2. Ρυθμίσεις δικτύου
* Προσαρμογείς δικτύου:
* Ethernet: Ανοίξτε το Κέντρο Δικτύου και Κοινότητας (αναζητήστε το στη γραμμή αναζήτησης των Windows). Κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα". Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα Ethernet, επιλέξτε "Ιδιότητες", και στη συνέχεια "Ρύθμιση". Μεταβείτε στην καρτέλα "Advanced" και βεβαιωθείτε ότι το "Wake on Magic Packet" είναι απενεργοποιημένο.
* wi-fi: Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο με το σωστό δίκτυο και έχετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης.
* DNS:
* Flush DNS Cache: Μερικές φορές, οι ξεπερασμένες πληροφορίες DNS μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης. Πληκτρολογήστε `ipconfig /flushdns` στη γραμμή εντολών (εκτελέστε ως διαχειριστή) για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη.
* Διεύθυνση IP:
* Αποκτήστε αυτόματα IP: Μεταβείτε στο "Δίκτυο και Κέντρο Κοινή χρήση", επιλέξτε το δίκτυό σας και κάντε κλικ στο "Properties". Βεβαιωθείτε ότι "επιλέγονται αυτόματα η" Λήψη μιας διεύθυνσης IP "και" λαμβάνετε τη διεύθυνση διακομιστή DNS ".
3. Οδηγοί
* προγράμματα οδήγησης καρτών δικτύου: Οι ξεπερασμένοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί καρτών δικτύου μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο.
* Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης: Μεταβείτε στον ιστότοπο ECS (ή τον κατασκευαστή της κάρτας δικτύου σας) και κατεβάστε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης για το μοντέλο σας. Εγκαταστήστε τα και επανεκκινήστε το φορητό υπολογιστή σας.
* Επανατοποθετήστε τους οδηγούς: Εάν η ενημέρωση δεν λειτουργεί, απεγκαταστήστε τους τρέχοντες οδηγούς και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε τους.
4. Τείχος προστασίας και antivirus
* Firewall: Ελέγξτε εάν το τείχος προστασίας σας εμποδίζει την πρόσβαση στο διαδίκτυο. Απενεργοποιήστε προσωρινά για να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
* antivirus: Ορισμένα λογισμικά προστασίας από ιούς μπορούν να επηρεάσουν τις συνδέσεις στο διαδίκτυο. Απενεργοποιήστε προσωρινά το antivirus σας για να δείτε αν είναι ο ένοχος.
5. Επαναφορά συστήματος
* Εάν έχετε κάνει πρόσφατα αλλαγές στις ρυθμίσεις του φορητού υπολογιστή σας ή εγκαταστήστε νέο λογισμικό, ένα σύστημα επαναφοράς σε προηγούμενο χρονικό σημείο μπορεί να επιλύσει το ζήτημα.
6. Θέματα υλικού
* Κάρτα δικτύου: Σε σπάνιες περιπτώσεις, η ίδια η κάρτα δικτύου μπορεί να είναι ελαττωματική. Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας έναν προσαρμογέα δικτύου USB για να το αποκλείσετε.
* Άλλο υλικό: Θα μπορούσε να υπάρχει πρόβλημα με τον δρομολογητή σας, το μόντεμ ή ακόμα και την υποδομή του παροχέα υπηρεσιών σας στο Διαδίκτυο.
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα αυτά τα βήματα και ακόμα δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, σκεφτείτε:
* Επικοινωνία με την υποστήριξη ECS: Μπορεί να έχουν συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για το μοντέλο φορητού υπολογιστή σας.
* Λαμβάνοντας το φορητό υπολογιστή σας σε ένα κατάστημα επισκευής υπολογιστή: Μπορούν να διαγνώσουν και να επιδιορθώσουν προβλήματα υλικού.
Παρακαλώ δώστε μου περισσότερες πληροφορίες, αν μπορείτε, όπως:
* Ποια μηνύματα σφάλματος βλέπετε: Αυτό μπορεί να βοηθήσει να εντοπίσει το πρόβλημα.
* Τι έχετε ήδη δοκιμάσει: Επιτρέψτε μου να ξέρω ποια μέτρα έχετε λάβει, ώστε να μπορώ να δώσω τις πιο σχετικές συμβουλές.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα