Σε τι χρησιμοποιείται η ροή εργασίας sharepoint;

Η ροή εργασίας του SharePoint μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αυτοματοποίηση μιας μεγάλης ποικιλίας επιχειρηματικών διαδικασιών, όπως:

* Έγκριση εγγράφου

* Διαχείριση έργου

* Επιστροφή εξόδων

* Αιτήματα αδείας

* Υποστήριξη πελατών

Βελτιώστε την αποδοτικότητα και την παραγωγικότητα

Με την αυτοματοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών, η ροή εργασίας του SharePoint μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να βελτιώσουν την αποδοτικότητα και την παραγωγικότητα. Για παράδειγμα, η ροή εργασίας του SharePoint μπορεί να δρομολογεί αυτόματα έγγραφα για έγκριση, να στέλνει ειδοποιήσεις όταν ολοκληρώνονται εργασίες και να κλιμακώνει εργασίες που δεν ολοκληρώνονται εγκαίρως.

Μειώστε τα σφάλματα

Η ροή εργασίας του SharePoint μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να μειώσουν τα σφάλματα διασφαλίζοντας ότι οι εργασίες ολοκληρώνονται σωστά και έγκαιρα. Για παράδειγμα, η ροή εργασίας του SharePoint μπορεί να ελέγχει αυτόματα για σφάλματα κατά την εισαγωγή δεδομένων και να στέλνει ειδοποιήσεις όταν εντοπίζονται σφάλματα.

Βελτιώστε τη συνεργασία

Η ροή εργασίας του SharePoint μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να βελτιώσουν τη συνεργασία παρέχοντας μια κοινόχρηστη πλατφόρμα για τη διαχείριση και την παρακολούθηση εργασιών. Για παράδειγμα, η ροή εργασίας του SharePoint μπορεί να στέλνει αυτόματα ειδοποιήσεις στα μέλη της ομάδας όταν ανατίθενται εργασίες και να επιτρέπει στα μέλη της ομάδας να βλέπουν την κατάσταση των εργασιών και να προσθέτουν σχόλια.

Ενσωμάτωση με άλλα συστήματα

Η ροή εργασίας του SharePoint μπορεί να ενσωματωθεί με άλλα συστήματα, όπως συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM), συστήματα προγραμματισμού πόρων επιχειρήσεων (ERP) και συστήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή η ενοποίηση επιτρέπει στους οργανισμούς να αυτοματοποιούν τις επιχειρηματικές διαδικασίες που καλύπτουν πολλαπλά συστήματα.

Ακολουθούν ορισμένα συγκεκριμένα παραδείγματα του τρόπου με τον οποίο η ροή εργασίας του SharePoint έχει χρησιμοποιηθεί για τη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών:

* Μια κατασκευαστική εταιρεία χρησιμοποίησε τη ροή εργασίας του SharePoint για να αυτοματοποιήσει τη διαδικασία έγκρισης νέων προϊόντων. Η ροή εργασίας δρομολόγησε τις προδιαγραφές του προϊόντος στους κατάλληλους αναθεωρητές, παρακολούθησε την κατάσταση των εγκρίσεων και ειδοποίησε την ομάδα ανάπτυξης προϊόντων όταν ολοκληρώθηκαν οι εγκρίσεις. Αυτή η διαδικασία μείωσε τον χρόνο που χρειαζόταν για τη διάθεση νέων προϊόντων στην αγορά.

* Ένας πάροχος υγειονομικής περίθαλψης χρησιμοποίησε τη ροή εργασίας του SharePoint για να αυτοματοποιήσει τη διαδικασία προγραμματισμού ραντεβού ασθενών. Η ροή εργασίας επέτρεπε στους ασθενείς να προγραμματίζουν ραντεβού στο διαδίκτυο, έστελνε υπενθυμίσεις στους ασθενείς σχετικά με τα ραντεβού τους και έλεγχε αυτόματα για διενέξεις με άλλα ραντεβού. Αυτή η διαδικασία βελτίωσε την ικανοποίηση των ασθενών και μείωσε τον αριθμό των μη εμφανίσεων.

* Μια κρατική υπηρεσία χρησιμοποίησε τη ροή εργασίας του SharePoint για να αυτοματοποιήσει τη διαδικασία επεξεργασίας των αιτήσεων επιχορήγησης. Η ροή εργασιών δρομολόγησε τις εφαρμογές στους κατάλληλους αναθεωρητές, παρακολούθησε την κατάσταση των αξιολογήσεων και ειδοποίησε τους αιτούντες όταν οι αιτήσεις τους εγκρίθηκαν ή απορρίφθηκαν. Αυτή η διαδικασία βελτίωσε την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας επιχορήγησης και την κατέστησε πιο διαφανή για τους αιτούντες.

Αυτά είναι μερικά μόνο παραδείγματα από τους πολλούς τρόπους με τους οποίους μπορεί να χρησιμοποιηθεί η ροή εργασίας του SharePoint για τη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών. Με την αυτοματοποίηση εργασιών, τη μείωση των σφαλμάτων, τη βελτίωση της συνεργασίας και την ενσωμάτωση με άλλα συστήματα, η ροή εργασίας του SharePoint μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα, την παραγωγικότητα και την κερδοφορία.