- Να είστε σαφείς και περιεκτικοί. Το μήνυμά σας πρέπει να είναι κατανοητό και ουσιαστικό.
- Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμά σας είναι πλήρες. Συμπεριλάβετε όλες τις πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζει ο δέκτης.
- Να είστε ευγενικοί και με σεβασμό. Ακόμα κι αν διαφωνείτε με κάποιον, να σέβεστε τη γνώμη του.
- Δοκιμάστε το μήνυμά σας πριν το στείλετε. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν τυπογραφικά ή γραμματικά λάθη.
Δέκτης
- Δώστε προσοχή στο μήνυμα του αποστολέα. Κάντε οπτική επαφή και ακούστε προσεκτικά.
- Κάντε ερωτήσεις εάν δεν καταλαβαίνετε κάτι. Μην φοβάστε να ζητήσετε διευκρινίσεις αν δεν καταλαβαίνετε κάτι.
- Απαντήστε στο μήνυμα του αποστολέα. Ενημερώστε τον αποστολέα ότι έχετε λάβει το μήνυμά του και ότι το κατανοείτε.
- Συνεχίστε με τον αποστολέα εάν είναι απαραίτητο. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές, μπορείτε να βελτιώσετε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες και να βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματά σας αποστέλλονται και λαμβάνονται αποτελεσματικά.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα