σαρωτή HP σας θα λειτουργήσει σωστά στις περισσότερες περιπτώσεις . Ωστόσο , μερικές φορές μπορεί να παράγει κακής ποιότητας σαρώσεις ή να αποτύχει να ανιχνεύσει καθόλου . Όταν συμβαίνει αυτό , είναι απίθανο ότι είστε βιώνει ένα πρόβλημα υλικού . Τα προβλήματα Scanner προκαλείται συνήθως από τα προβλήματα με τα καλώδια ή λογισμικό .
Εικόνων Λάθη
Η
Ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει ότι ο σαρωτής δεν θα μπορούσε να ξεκινήσει, ή ότι υπάρχει ήταν σφάλμα κατά την επικοινωνία με τη συσκευή σάρωσης . Εάν λάβετε αυτό ή ένα παρόμοιο μήνυμα λάθους , μπορείτε να έχετε ένα χαλαρό ή αποσυνδεδεμένο καλώδιο . Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας και το καλώδιο USB είναι σωστά συνδεδεμένο με την επιφάνεια του σαρωτή . Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο στο πίσω μέρος του υπολογιστή σας . Εάν ο σαρωτής εξακολουθεί να αδυνατεί να λειτουργήσει αφού έχετε ελέγξει τις συνδέσεις , βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή μνήμη του συστήματος και χώρο στο σκληρό δίσκο για τη σάρωση.
Η Hard Reset
Η
Αν αποτύχουν τα παραπάνω βήματα για να λύσει το πρόβλημά σας , να εκτελέσετε μόνιμη επαναφορά . Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια από το σαρωτή , συμπεριλαμβανομένης της εξουσίας , USB , Αυτόματο Τροφοδότη Εγγράφων ( ADF) και προσαρμογέας διάφανων υλικών ( TMA ), τα καλώδια . Κλειδώσετε και να ξεκλειδώσετε την κλειδαριά μεταφοράς . Ρυθμίστε το σαρωτή σε μια επιφάνεια που είναι επίπεδη και ομαλή . Περιμένετε τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα , στη συνέχεια, συνδέστε ξανά τα καλώδια .
Εικόνων Λογισμικό
Η
Αν ο σαρωτής σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά , απεγκαταστήστε το λογισμικό που τη συνοδεύει . Πλοηγηθείτε στην ιστοσελίδα της HP . Αναζήτηση στον αριθμό μοντέλου του σαρωτή σας , στη συνέχεια, κάντε κλικ στο " Λογισμικό και λήψεις οδηγός " για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης για το σαρωτή σας μοντέλο.
Εικόνων Πόρων
Η
Πληροφορίες και άλλο υλικό είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα της HP για να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το σαρωτή HP . Μετά από αναζήτηση για τον αριθμό μοντέλου του σαρωτή σας , κάντε κλικ στο " Υποστήριξη και αντιμετώπιση προβλημάτων ". Κάντε κλικ στο " Επίλυση ενός προβλήματος . " Κάντε κλικ στο σύνδεσμο που αντιστοιχεί στη δυσλειτουργία του σαρωτή σας βιώνει . Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη λύση στο πρόβλημά σας εδώ , επιστρέψτε στη σελίδα υποστήριξης του προϊόντος και κάντε κλικ στο " Διάγνωση προβλήματος ή συνομιλία ( Άμεση υποστήριξη HP) σύνδεσμο . Κάντε κλικ στο κουμπί " Έναρξη μιας online διαγνωστικό κύκλο " και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη . έχουν σειριακό αριθμό του σαρωτή σας έτοιμο σε περίπτωση που το διαγνωστικό εργαλείο δεν μπορεί να συνδεθεί με το σαρωτή σας ή να βρείτε το πρόβλημα , έτσι ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε μια περίοδο λειτουργίας Active Chat με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών .
Η
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα