Πώς διορθώνετε το σαρωτή μηνύματος σφάλματος 3 από το HP 2840;

Για να διορθώσετε το μήνυμα σφάλματος "Scanner 3" από τον εκτυπωτή HP 2840, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα:

1. Ελέγξτε τις φυσικές συνδέσεις μεταξύ του εκτυπωτή και του σαρωτή. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα και ασφαλισμένα.

2. Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή. Απενεργοποιήστε το, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε το ξανά. Αυτό μπορεί μερικές φορές να επιλύσει προσωρινά σφάλματα.

3. Ελέγξτε τα προγράμματα οδήγησης του σαρωτή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης σαρωτή για τον εκτυπωτή σας. Μπορείτε να τα κατεβάσετε από τον ιστότοπο της HP.

4. Καθαρίστε το σαρωτή. Η σκόνη ή τα υπολείμματα στη γυάλινη επιφάνεια ή στα εξαρτήματα του σαρωτή μπορεί να προκαλέσουν σφάλματα σάρωσης. Χρησιμοποιήστε ένα μαλακό πανί που δεν αφήνει χνούδι για να καθαρίσετε τη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή και οποιαδήποτε άλλα ορατά μέρη του σαρωτή.

5. Ελέγξτε το έγγραφο που σαρώνεται. Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο έχει τοποθετηθεί σωστά στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή και ότι δεν είναι διπλωμένο, σκισμένο ή κατεστραμμένο.

6. Δοκιμάστε να σαρώσετε ένα διαφορετικό έγγραφο. Εάν το μήνυμα σφάλματος παραμένει με ένα συγκεκριμένο έγγραφο, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το συγκεκριμένο έγγραφο.

7. Επαναφέρετε τον εκτυπωτή. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Power" για 10-15 δευτερόλεπτα. Αυτό θα επαναφέρει τον εκτυπωτή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του και ενδέχεται να επιλύσει το σφάλμα.

8. Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της HP για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να είναι σε θέση να σας παράσχουν πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να κανονίσουν την επισκευή εάν είναι απαραίτητο.