Προβλήματα με Infonec Computers

Infonec υπολογιστές είναι μια καναδική βάση λιανικής πώλησης ηλεκτρονικών υπολογιστών που ειδικεύεται σε εξαρτήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών και τα συγκροτήματα που κυμαίνονται από περιπτώσεις υπολογιστών σε μητρικές κάρτες και άλλες περιφερειακές συσκευές . Η εταιρεία άνοιξε τις πόρτες του το 1995 και έχει τρία σημεία σε όλη Οντάριο , Καναδάς . Χαρακτηριστικά
Η

Infonec έχει μια ιστοσελίδα που διαθέτει συστήματα υπολογιστών από τη βιομηχανία κορυφαίους κατασκευαστές μέσω συμφωνιών μεταπωλητή . Οι πελάτες μπορεί να δημιουργήσει ένα online λογαριασμό με Infonec και να λαμβάνετε email ειδήσεις σχετικά με διάφορα αντικείμενα και ένα μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο πωλήσεων .
Εικόνων Προβλήματα
Η

χρήστες έχουν παραπονεθεί σχετικά με την έλλειψη Infonec της εξυπηρέτησης των πελατών , όταν συστήματα και εξαρτήματα επιστρέφουν . Συνήθως, οι πελάτες με ελαττωματικά προϊόντα πρέπει να συμπληρώσετε μια άδεια επιστροφής εμπορευμάτων ( RMA ) αιτήματος . Σε διάφορες περιπτώσεις , ο χρόνος αναμονής για την επεξεργασία ενός RMA είναι μεταξύ 14 έως 21 ημέρες . Πολλοί χρήστες αναφέρουν επίσης ότι Infonec δεν ακολουθεί - up με τους πελάτες της .

Η Ανάλυση
Η

Αν έχετε τοποθετήσει την παραγγελία σας online , να παρακολουθήσει τη σειρά με τηλεφώνημα . Εάν ένα σύστημα ή εξάρτημα έχει υποστεί ζημιά κατά την αποστολή ή όχι θα λειτουργήσει καθόλου , e-mail , κλήση και να γράψει μια επιστολή προς την εξυπηρέτηση των πελατών σχετικά με το πρόβλημα .
Η
εικόνων