Ποιο είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να αντιμετωπίσετε ένα υλικό που σχετίζεται με το πρόβλημα του δικτύου;

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων ενός προβλήματος δικτύου που σχετίζεται με το υλικό είναι απομόνωση του προβλήματος . Αυτό σημαίνει ότι καθορίζουμε εάν το ζήτημα έγκειται:

1. Η ίδια η συσκευή: Είναι η δυσλειτουργία του υλικού (π.χ. μια ελαττωματική κάρτα δικτύου);

2. Η σύνδεση δικτύου: Υπάρχει πρόβλημα με τα καλώδια, τον δρομολογητή ή τον διακόπτη;

3. Το ίδιο το δίκτυο: Υπάρχουν προβλήματα με τη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο, τους διακομιστές DNS ή άλλες υπηρεσίες δικτύου;

Δείτε πώς να ξεκινήσετε την απομόνωση του προβλήματος:

1. Ελέγξτε το προφανές:

* Κύκλος ισχύος: Απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε τη συσκευή και τον δρομολογητή, περιμένετε λίγα λεπτά και ενεργοποιήστε τα ξανά. Αυτό μπορεί συχνά να διορθώσει απλές δυσλειτουργίες.

* Ελέγξτε τα καλώδια: Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια (Ethernet, Power κ.λπ.) είναι ασφαλώς συνδεδεμένα και δεν έχουν υποστεί βλάβη.

* Φυσική ζημιά: Επιθεωρήστε τη συσκευή και τα καλώδια για οποιαδήποτε ορατή ζημιά.

2. Δοκιμάστε με άλλη συσκευή:

* Συνδέστε μια διαφορετική συσκευή (π.χ. φορητό υπολογιστή, smartphone) στην ίδια θύρα δικτύου ή Wi-Fi. Εάν λειτουργεί, το ζήτημα είναι πιθανό με την αρχική συσκευή.

3. Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα δικτύου:

* Δοκιμή ping: Σε διαφορετική συσκευή, ping τη διεύθυνση IP της συσκευής με το πρόβλημα του δικτύου. Εάν το ping είναι επιτυχές, το πρόβλημα μπορεί να είναι με το λογισμικό ή τη διαμόρφωση της συσκευής.

* Διάγνωση δικτύου: Τα περισσότερα λειτουργικά συστήματα διαθέτουν ενσωματωμένα εργαλεία διαγνωστικού δικτύου που μπορούν να βοηθήσουν στην αναγνώριση των προβλημάτων δικτύου.

4. Ελέγξτε για την κατάσταση του δικτύου:

* Κατάσταση δρομολογητή: Ελέγξτε τα φώτα στο δρομολογητή ή το μόντεμ για να δείτε αν υπάρχουν δείκτες σφάλματος.

* Σύνδεση στο Διαδίκτυο: Εάν έχετε πρόβλημα με τη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας στο Διαδίκτυο.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε γρήγορα να περιορίσετε την πηγή του προβλήματος του δικτύου και να προχωρήσετε σε πιο στοχοθετημένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.