Εισάγετε σειριακός αριθμός της μπαταρίας σας για την ιστοσελίδα της HP για να δείτε εάν η μπαταρία του φορητού σας υπολογιστή ανακλήθηκε . Ο σειριακός αριθμός βρίσκεται σε ένα γραμμωτό κώδικα στο κάτω μέρος του πακέτου μπαταρίας σας . HP προσδιορίστηκε αρκετές συστοιχίες DV9000 να είναι ελαττωματικό . Αυτό θα μπορούσε να είναι μια πηγή των συντριβών οθόνη σας . Ένδειξη μπαταρίας σας μπορεί να δείξει ότι η μπαταρία είναι φορτισμένη , αλλά μια ελαττωματική μπαταρία μπορεί να δυσλειτουργεί και να τελειώσει σύντομα , πλήρη απενεργοποίηση του υπολογιστή σας, ακόμα και όταν νομίζετε ότι έχετε την αφθονία της διάρκειας ζωής της μπαταρίας . Αν η οθόνη σας πηγαίνει σκοτάδι μόνο όταν χρησιμοποιείτε τροφοδοσία με μπαταρία , μια ελαττωματική μονάδα μπορεί να φταίει . Εάν το HP DV9000 σας ήταν μέρος της ανάκλησης , παρέχει στην HP με μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να λάβετε μια μπαταρία αντικατάστασης . 2
Εκτελέστε μια " hard reset ", όπως συνιστάται από την HP . Η μέθοδος αυτή καθορίζει μια συντριβή οθόνη που εμφανίζεται κατά την εκκίνηση . Αν η συντριβή οθόνη είναι επίμονη ή εμφανίζεται κατά την εκκίνηση , ένα hard reset συχνά επιλύει το πρόβλημα . Για ένα hard reset , αποσυνδέστε όλες τις συσκευές USB , αποσυνδέστε το τροφοδοτικό AC και αφαιρέστε την μπαταρία . Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα , στη συνέχεια, επανασυνδέστε το μετασχηματιστή εναλλασσόμενου ρεύματος και την εκκίνηση του υπολογιστή back up . Αυτό μπορεί να καθορίσει τη συντριβή της οθόνης .
Εικόνων 3
τεχνικής υποστήριξης Επικοινωνία με την HP , εάν το hard reset δεν εμποδίζει οθόνη HP DV9000 σας από τη συντριβή . Καλέστε 800-474-6836 για τεχνική υποστήριξη 24 ώρες την ημέρα . Εάν η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων στο σπίτι είναι αναποτελεσματική , ο υπολογιστής σας μπορεί να έχει ένα μείζον θέμα που απαιτεί επαγγελματική βοήθεια .
Η
εικόνων
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα