1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι το Kindle Fire σας είναι συνδεδεμένο σε σταθερό δίκτυο Wi-Fi ή δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Δοκιμάστε να φορτώσετε μια ιστοσελίδα στο πρόγραμμα περιήγησης Silk για να επιβεβαιώσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
2. Επανεκκινήστε το Kindle Fire: Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει προβλήματα φόρτωσης εφαρμογής. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το μενού λειτουργίας. Επιλέξτε "Επανεκκίνηση" και περιμένετε να επανεκκινηθεί το Kindle Fire.
3. Ενημερώστε τις εφαρμογές σας: Ανοίξτε το Amazon Appstore στο Kindle Fire και πατήστε το εικονίδιο μενού στην επάνω αριστερή γωνία. Επιλέξτε "Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου" και μετά "Ενημερώσεις". Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις για τις εφαρμογές σας.
4. Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής και προσωρινής μνήμης: Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις»> «Εφαρμογές»> «Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών». Επιλέξτε την εφαρμογή που δεν φορτώνει και πατήστε "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης". Αυτό θα διαγράψει προσωρινά αρχεία και δεδομένα που σχετίζονται με την εφαρμογή.
5. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή: Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να μην φορτώνει, δοκιμάστε να την απεγκαταστήσετε και να την εγκαταστήσετε ξανά. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"> "Εφαρμογές"> "Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών", επιλέξτε την εφαρμογή και πατήστε "Κατάργηση εγκατάστασης". Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Amazon Appstore και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.
6. Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού: Βεβαιωθείτε ότι το Kindle Fire εκτελεί την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"> "Επιλογές συσκευής"> "Ενημερώσεις συστήματος" και ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Εγκαταστήστε την ενημέρωση εάν σας ζητηθεί.
7. Επαναφέρετε εργοστασιακά το Kindle Fire: Αυτή θα πρέπει να είναι η τελευταία λύση εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσει. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις σας, επομένως φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων πριν συνεχίσετε. Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"> "Επιλογές συσκευής"> "Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές".
Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού δοκιμάσετε όλα αυτά τα βήματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Amazon για περαιτέρω βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα