Τι θα κάνετε αν το iTunes σας αναγνωρίσει ότι το ipod είναι συνδεδεμένο;

Εάν το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone, το iPad ή το iPod σας - Υποστήριξη Apple.

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes.

2. Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σας σε διαφορετική θύρα USB του υπολογιστή σας.

3. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

4. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.

5. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το iTunes.

6. Εάν χρησιμοποιείτε Mac, δοκιμάστε να επαναφέρετε το SMC.

7. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple.

Ακολουθούν ορισμένες πρόσθετες συμβουλές που μπορεί να βοηθήσουν:

* Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB που χρησιμοποιείτε είναι πιστοποιημένο από την Apple.

* Αποφύγετε τη χρήση διανομέων USB ή καλωδίων επέκτασης.

* Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σας σε διαφορετικό υπολογιστή.

* Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε οποιοδήποτε λογισμικό ασφαλείας που ενδέχεται να εμποδίζει το iTunes.

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple.