1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Internet:Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
2. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας:Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει προβλήματα εφαρμογής. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό απενεργοποίησης. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
3. Ενημερώστε την εφαρμογή Disney:Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Disney. Ανοίξτε το App Store, πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ σας και μετακινηθείτε προς τα κάτω για να δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις.
4. Ενημερώστε τη συσκευή σας iOS:Βεβαιωθείτε ότι το iPhone ή το iPad σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση iOS. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού για να ελέγξετε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
5. Ελέγξτε τους Περιορισμούς εφαρμογών:Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Χρόνος στην οθόνη> Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου και βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Disney δεν είναι αποκλεισμένη.
6. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης συσκευής:Εάν ο αποθηκευτικός χώρος της συσκευής σας είναι χαμηλός, μπορεί να επηρεάσει την απόδοση της εφαρμογής Disney. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση iPhone/iPad για να δείτε πόσο ελεύθερο χώρο έχετε και να ελευθερώσετε λίγο χώρο εάν χρειάζεται.
7. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Disney:Δοκιμάστε να διαγράψετε την εφαρμογή Disney και να την εγκαταστήσετε ξανά από το App Store.
8. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Disney:Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν σας βοηθήσει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών της Disney. Μπορεί να είναι σε θέση να παράσχουν περαιτέρω βοήθεια ή να επιλύσουν το πρόβλημα.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα