1. Δοκιμάστε τον υπολογιστή. Προτού παραδώσετε τον υπολογιστή πίσω στον πελάτη, βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά. Αυτό σημαίνει δοκιμή όλων των εξαρτημάτων που επισκευάσατε ή αντικαταστήσατε, καθώς και οποιωνδήποτε άλλων εξαρτημάτων που μπορεί να έχουν επηρεαστεί από την επισκευή.
2. Τεκμηριώστε την επισκευή. Δημιουργήστε μια λεπτομερή καταγραφή της επισκευής, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας, του προβλήματος που επιδιορθώθηκε, των εξαρτημάτων που αντικαταστάθηκαν και οποιασδήποτε άλλης σχετικής πληροφορίας. Αυτή η τεκμηρίωση θα είναι χρήσιμη εάν ο πελάτης έχει οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επισκευή στο μέλλον.
3. Καθαρίστε τον υπολογιστή. Πριν επιστρέψετε τον υπολογιστή στον πελάτη, βεβαιωθείτε ότι είναι καθαρός και απαλλαγμένος από σκόνη, βρωμιά και υπολείμματα. Αυτό θα βοηθήσει στην αποφυγή τυχόν μελλοντικών προβλημάτων.
4. Δώστε οδηγίες στον πελάτη. Δώστε στον πελάτη σαφείς και συνοπτικές οδηγίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του υπολογιστή και τη φροντίδα του. Αυτό θα βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι ο πελάτης δεν θα προκαλέσει τυχαία ζημιά στον υπολογιστή.
5. Συνέχεια με τον πελάτη. Λίγες μέρες μετά την επισκευή, επικοινωνήστε με τον πελάτη για να δείτε εάν είναι ικανοποιημένος με την εργασία. Αυτή είναι μια ευκαιρία να αντιμετωπιστούν τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχει ο πελάτης και να βεβαιωθείτε ότι η επισκευή ήταν επιτυχής.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα