Πώς μπορείτε να σταματήσετε τον εκτυπωτή να συνεχίσει να εκτυπώνει προηγούμενα έγγραφα;

Ακούγεται σαν να αντιμετωπίζετε μια κατάσταση όπου ο εκτυπωτής σας εκτυπώνει έγγραφα που δεν το στείλατε. Αυτό μπορεί να προκληθεί από μερικά πράγματα. Ακολουθεί μια κατανομή των κοινών ενόχων και πώς να τους σταματήσετε:

1. Η εσωτερική μνήμη του εκτυπωτή:

* Πρόβλημα: Ο εκτυπωτής σας μπορεί να έχει έγγραφα που βρίσκονται σε ουρά στην εσωτερική μνήμη του που προσπαθεί να εκτυπώσει. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν διακόψετε μια εργασία εκτύπωσης ή έχετε στείλει πολλά έγγραφα στον εκτυπωτή.

* Λύση:

* Ακύρωση της εργασίας εκτύπωσης: Ελέγξτε την ουρά εκτύπωσης του υπολογιστή σας και ακυρώστε τυχόν εξαιρετικές εργασίες.

* Καθαρίστε τη μνήμη του εκτυπωτή: Πολλοί εκτυπωτές διαθέτουν μια επιλογή "καθαρή ουρά" ή "επαναφορά της ουράς εκτύπωσης" στον πίνακα ελέγχου ή το μενού τους. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας για οδηγίες.

* Κύκλος ισχύος: Η απενεργοποίηση του εκτυπωτή και πίσω μπορεί μερικές φορές να επαναφέρει την ουρά εκτύπωσης και να επιλύσει το πρόβλημα.

2. Κολλημένο χαρτί ή μαρμελάδες:

* Πρόβλημα: Εάν ο εκτυπωτής αγωνίζεται να τροφοδοτήσει χαρτί, μπορεί να προσπαθήσει να εκτυπώσει εκ νέου έγγραφα που εκτυπώθηκαν εν μέρει.

* Λύση: Ελέγξτε για τυχόν μαρμελάδες χαρτιού και καθαρίστε προσεκτικά. Βεβαιωθείτε ότι η διαδρομή χαρτιού είναι σαφής και ότι ο δίσκος χαρτιού είναι σωστά φορτωμένο.

3. Θέματα οδηγού:

* Πρόβλημα: Ένας ξεπερασμένος ή κατεστραμμένος οδηγός εκτυπωτή μπορεί να προκαλέσει απροσδόκητη συμπεριφορά εκτύπωσης.

* Λύση:

* Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης: Κατεβάστε και εγκαταστήστε το τελευταίο πρόγραμμα οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

* Απενεργοποίηση και επανεγκατάσταση: Εάν η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε τον οδηγό του εκτυπωτή.

4. Κοινή χρήση δικτύου:

* Πρόβλημα: Εάν ο εκτυπωτής σας μοιράζεται σε ένα δίκτυο, κάποιος άλλος μπορεί να στέλνει έγγραφα σε αυτό.

* Λύση:

* Ελέγξτε τις συνδέσεις δικτύου: Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος στο δίκτυό σας.

* Απενεργοποίηση κοινής χρήσης: Εάν δεν χρησιμοποιείτε κοινή χρήση δικτύου, απενεργοποιήστε το στον εκτυπωτή σας.

* Ελέγξτε άλλους χρήστες: Εάν χρησιμοποιείτε έναν κοινόχρηστο εκτυπωτή, ελέγξτε με άλλους χρήστες για να δείτε εάν εκτυπώνουν τυχαία έγγραφα.

5. Λογισμικό εκτυπωτή:

* Πρόβλημα: Σπάνια, το εσωτερικό λογισμικό του εκτυπωτή μπορεί να είναι δυσλειτουργία.

* Λύση:

* Επαναφορά σε εργοστασιακές προεπιλογές: Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας για οδηγίες σχετικά με την επαναφορά του εκτυπωτή στις εγκαταστάσεις του. Αυτό θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις και τα έγγραφα που είναι αποθηκευμένα στον εκτυπωτή.

* Κατασκευαστής επικοινωνίας: Εάν η επαναφορά δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του κατασκευαστή του εκτυπωτή για βοήθεια.

Πρόσθετες συμβουλές:

* Απενεργοποιήστε την "αυτόματη εκτύπωση": Μερικοί εκτυπωτές διαθέτουν μια λειτουργία "αυτόματης εκτύπωσης". Αυτό σημαίνει ότι ο εκτυπωτής θα αρχίσει αυτόματα να εκτυπώνει οτιδήποτε έχει σταλεί σε αυτόν. Μπορεί να χρειαστεί να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία στις ρυθμίσεις του εκτυπωτή.

* Έλεγχος για ιούς: Ένας ιός στον υπολογιστή σας θα μπορούσε να στέλνει εργασίες εκτύπωσης στον εκτυπωτή σας χωρίς να γνωρίζετε. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με το λογισμικό προστασίας από ιούς.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το μοντέλο του εκτυπωτή, το λειτουργικό σας σύστημα και τη συγκεκριμένη συμπεριφορά που παρατηρείτε. Αυτό θα με βοηθήσει να προσφέρω πιο προσαρμοσμένες συμβουλές!