1. Ο εκτυπωτής δεν είναι ενεργοποιημένος ή δεν είναι συνδεδεμένος:
* Power: Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος και συνδεδεμένος σε πηγή ενέργειας.
* Σύνδεση: Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυό σας (Wi-Fi ή Ethernet) ή απευθείας στον φορητό υπολογιστή σας μέσω καλωδίου USB.
2. Θέματα δικτύου:
* Ασύρματη σύνδεση: Εάν χρησιμοποιείτε μια ασύρματη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής και ο φορητός υπολογιστής σας συνδέονται με το ίδιο δίκτυο Wi-Fi. Ελέγξτε το φως δείκτη Wi-Fi του εκτυπωτή για να δείτε εάν είναι συνδεδεμένη.
* Ρυθμίσεις δικτύου: Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου στον εκτυπωτή και το φορητό υπολογιστή σας είναι σωστές (SSID και κωδικός πρόσβασης).
* δρομολογητής/τείχος προστασίας: Μερικές φορές, ένας δρομολογητής ή τείχος προστασίας μπορεί να εμποδίσει την επικοινωνία μεταξύ του εκτυπωτή και του φορητού υπολογιστή σας. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας και απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν τείχη προστασίας για να δείτε αν αυτό βοηθά.
3. Θέματα οδηγού:
* Εκτεταμένα προγράμματα οδήγησης: Ο φορητός υπολογιστής σας μπορεί να έχει ξεπερασμένους ή ασυμβίβαστους οδηγούς για το HP Deskjet 3520. Λήψη και εγκατάσταση των τελευταίων προγραμμάτων οδήγησης από την ιστοσελίδα της HP:[https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-3520- e-all-in-one-printer-series] (https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-3520-e-all-in-one-inters-rinters)
* Σύγκρουση οδηγού: Μπορεί να υπάρχει σύγκρουση με άλλα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή που εγκαθίστανται στον υπολογιστή σας. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε τον οδηγό HP Deskjet 3520.
4. Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
* Επανεκκίνηση: Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση τόσο του φορητού υπολογιστή σας όσο και του εκτυπωτή.
* Σύνδεση USB: Εάν χρησιμοποιείτε μια σύνδεση USB, δοκιμάστε να το συνδέσετε σε μια διαφορετική θύρα USB στο φορητό υπολογιστή σας.
* Δοκιμή εκτυπωτή: Εκτελέστε μια δοκιμή εκτυπωτή από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή για να δείτε αν ο ίδιος ο εκτυπωτής λειτουργεί σωστά.
5. Πρόσθετη βοήθεια:
* Υποστήριξη HP: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για περαιτέρω βοήθεια:[https://support.hp.com/us-en/contact-hp]
* Φόρουμ σε απευθείας σύνδεση: Αναζήτηση σε απευθείας σύνδεση φόρουμ για λύσεις που σχετίζονται με το HP Deskjet 3520 και το συγκεκριμένο ζήτημα σας.
Με την εργασία μέσω αυτών των βημάτων, θα πρέπει να είστε σε θέση να εντοπίσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα που εμποδίζει τον φορητό υπολογιστή σας να βρει τον εκτυπωτή σας.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα