Γιατί ο εκτυπωτής μου δεν λαμβάνει παραγγελίες από τον υπολογιστή.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ο εκτυπωτής σας ενδέχεται να μην λαμβάνει παραγγελίες από τον υπολογιστή σας. Ακολουθεί μια κατανομή των πιο συνηθισμένων ενόχων και πώς να τα αντιμετωπίσετε:

1. Θέματα σύνδεσης:

* Ελέγξτε το καλώδιο USB:

* Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι ασφαλώς συνδεδεμένο τόσο στον εκτυπωτή όσο και στον υπολογιστή σας.

* Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB εάν είναι δυνατόν.

* Ασύρματη σύνδεση:

* Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής σας συνδέονται με το ίδιο δίκτυο Wi-Fi.

* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή για να επιβεβαιώσετε ότι η σύνδεση Wi-Fi είναι ενεργή και σταθερή.

* Επανεκκινήστε τόσο τον εκτυπωτή σας όσο και τον υπολογιστή σας.

* Σύνδεση Bluetooth:

* Επιβεβαιώστε ότι ο εκτυπωτής σας συνδυάζεται σωστά με τον υπολογιστή σας.

* Εάν είναι απαραίτητο, επαναπροσδιορίστε τις συσκευές.

2. Θέματα οδηγού:

* ξεπερασμένοι ή ασυμβίβαστοι οδηγοί:

* Επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή και κατεβάστε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης για το μοντέλο του εκτυπωτή σας.

* Απενεργοποιήστε τους υπάρχοντες οδηγούς πριν εγκαταστήσετε τα νέα.

* κατεστραμμένοι οδηγοί:

* Δοκιμάστε να επανεγκαταστήσετε τους οδηγούς για τον εκτυπωτή σας.

* Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά μέσω του διαχειριστή συσκευών του υπολογιστή σας (αναζήτηση για "Διαχείριση συσκευών" στο μενού Έναρξη).

3. Ρυθμίσεις εκτυπωτή:

* Ελέγξτε την ουρά εκτύπωσης:

* Ανοίξτε την ουρά του εκτυπωτή σας (αναζητήστε "εκτυπωτές" στο μενού έναρξης) και δείτε αν υπάρχουν κάποιες εργασίες που έχουν κολλήσει ή εκκρεμείς.

* Ακύρωση τυχόν κολλητικών εργασιών και δοκιμάστε ξανά την εκτύπωση.

* Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή:

* Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του εκτυπωτή ταιριάζουν με αυτό που προσπαθείτε να εκτυπώσετε.

* Για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι ο τύπος και το μέγεθος του χαρτιού είναι σωστές.

4. Προβλήματα υλικού:

* Ο εκτυπωτής είναι εκτός σύνδεσης:

* Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος και φυσικά συνδεδεμένος με τον υπολογιστή σας.

* Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος, δοκιμάστε να το κάνετε επανεκκίνηση.

* μαρμελάδα χαρτιού:

* Καθαρίστε τυχόν μαρμελάδες χαρτιού που μπορεί να παρεμποδίζουν τη λειτουργία του εκτυπωτή.

5. Συγκρούσεις λογισμικού:

* Ζητήματα προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας:

* Απενεργοποιήστε προσωρινά το antivirus ή το τείχος προστασίας σας για να δείτε αν επιλύει το πρόβλημα.

* Άλλες συγκρούσεις λογισμικού:

* Δοκιμάστε να κλείσετε οποιαδήποτε προγράμματα που μπορεί να παρεμβαίνουν στον εκτυπωτή σας.

6. Προβλήματα δικτύου:

* Θέματα δρομολογητή:

* Επανεκκινήστε το δρομολογητή και το μόντεμ σας.

* Εάν χρησιμοποιείτε ένα ασύρματο δίκτυο, ελέγξτε την ισχύ του σήματος και την παρεμβολή.

7. Σφάλματα εκτυπωτή:

* μηνύματα σφάλματος:

* Ελέγξτε την οθόνη του εκτυπωτή για τυχόν μηνύματα σφάλματος.

* Αναζητήστε τον κωδικό σφάλματος στο διαδίκτυο για τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Γενικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει μικρά ζητήματα λογισμικού.

* Ελέγξτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας: Το εγχειρίδιο του κατασκευαστή παρέχει συχνά συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων ειδικά για το μοντέλο του εκτυπωτή σας.

* Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας: Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και ο εκτυπωτής σας δεν λειτουργεί ακόμα, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή για υποστήριξη.

Θυμηθείτε: Εάν δεν είστε σίγουροι για οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, είναι πάντα καλύτερο να συμβουλευτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής τους για βοήθεια.