Εκτυπώστε τον εκτυπωτή σας, αλλά είναι σε τι κάνετε;

Ακούγεται ότι ο εκτυπωτής σας έχει κολλήσει σε λειτουργία "ON", αλλά δεν ανταποκρίνεται στις εντολές εκτύπωσης. Ακολουθεί ένας οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων βήμα προς βήμα:

1. Βασικοί έλεγχοι:

* Είναι στην πραγματικότητα "σε"; Μερικοί εκτυπωτές έχουν ένα πολύ αμυδρό φως ισχύος. Βεβαιωθείτε ότι είναι ένα συμπαγές φως, όχι αναβοσβήνει.

* Σύνδεση:

* ενσύρματο (USB): Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή σας. Το καλώδιο είναι ασφαλώς συνδεδεμένο και στα δύο άκρα;

* Ασύρματο: Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένοι στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi.

* μαρμελάδα χαρτιού: Ανοίξτε όλα τα διαμερίσματα και ελέγξτε για οποιοδήποτε κολλημένο χαρτί, ακόμη και μικρά απορρίμματα.

* μελάνι/τόνερ: Αν και το χαμηλό μελάνι/τόνερ δεν πρέπει να σταματήσει πλήρως την εκτύπωση, ελέγξτε τα επίπεδα για να το αποκλείσετε.

2. Επανεκκινήστε τα πάντα:

* εκτυπωτής: Απενεργοποιήστε το, αποσυνδέστε το από την έξοδο ισχύος για 30 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια συνδέστε το και ενεργοποιήστε το.

* Υπολογιστής: Επανεκκινήστε και τον υπολογιστή σας.

3. Ελέγξτε την ουρά εκτυπωτή:

* Windows: Αναζητήστε "εκτυπωτές και σαρωτές" στο μενού Έναρξη. Ανοίξτε την ουρά για τον εκτυπωτή σας και δείτε αν υπάρχουν εργασίες. Ακυρώστε τα αν είναι δυνατόν.

* mac: Ανοίξτε "Προτιμήσεις συστήματος"> "εκτυπωτές και σαρωτές". Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και ελέγξτε την ουρά εκτύπωσης.

4. Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή:

* Windows: Αναζητήστε το "Διαχείριση συσκευών" στο μενού Έναρξη. Βρείτε τον εκτυπωτή σας κάτω από τους "εκτυπωτές", κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".

* mac: Οι ενημερώσεις του προγράμματος οδήγησης αντιμετωπίζονται συνήθως μέσω ενημερώσεων λογισμικού. Μεταβείτε στο "Προτιμήσεις συστήματος"> "Ενημέρωση λογισμικού".

5. Ελέγξτε την ενσωματωμένη οθόνη του εκτυπωτή (εάν ισχύει):

* Μερικοί εκτυπωτές έχουν μικρές οθόνες που εμφανίζουν μηνύματα σφάλματος. Δείτε αν υπάρχει κάτι ενημερωτικό.

6. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο εκτυπωτή:

* Το εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας θα έχει συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για το μοντέλο σας. Αναζητήστε το online εάν δεν έχετε το φυσικό αντίγραφο.

Εάν κανένα από αυτά δεν λειτουργεί:

* Υποστήριξη εκτυπωτή επικοινωνίας: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ίσως είναι καιρός να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του κατασκευαστή του εκτυπωτή για περαιτέρω βοήθεια.

* Εξετάστε έναν επαγγελματία: Εάν ο εκτυπωτής είναι παλιός ή υποψιάζεστε ένα ζήτημα υλικού, μπορεί να είναι απαραίτητη μια επαγγελματική επισκευή.