Στέλνετε ένα έγγραφο στον εκτυπωτή, αλλά δεν εκτυπώνεται όλοι οι άλλοι χρήστες μπορούν να έχουν πρόβλημα με τον υπολογιστή σας;

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ο υπολογιστής σας δεν εκτυπώνει έγγραφα ενώ άλλοι χρήστες μπορούν να εκτυπώνουν χωρίς προβλήματα. Ακολουθούν μερικές πιθανές αιτίες και λύσεις:

1. Ελέγξτε τη σύνδεση εκτυπωτή:

- Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας καλώδιο USB ή σύνδεση δικτύου.

- Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι σωστά συνδεδεμένο τόσο στον εκτυπωτή όσο και στον υπολογιστή σας.

- Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, ελέγξτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τον υπολογιστή σας.

2. Προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή:

- Τα παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα εκτύπωσης.

- Μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή και πραγματοποιήστε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή για το μοντέλο του υπολογιστή σας.

- Απεγκαταστήστε το υπάρχον πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή από τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης που λάβατε πρόσφατα.

3. Ελέγξτε την υπηρεσία ουράς εκτυπωτή:

- Η υπηρεσία Printer Spooler είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση εργασιών εκτύπωσης στον υπολογιστή σας.

- Πατήστε "Windows key + R" για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου "Εκτέλεση".

- Πληκτρολογήστε "services.msc" και πατήστε "Enter" για να ανοίξετε το παράθυρο Υπηρεσίες.

- Εντοπίστε την υπηρεσία "Print Spooler", κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε "Επανεκκίνηση".

- Εάν η υπηρεσία εκτελείται ήδη, σταματήστε την και μετά ξεκινήστε την ξανά.

4. Εκκαθαρίστε την ουρά εκτύπωσης:

- Μερικές φορές, η ουρά εκτύπωσης μπορεί να φράξει, αποτρέποντας την επεξεργασία νέων εργασιών εκτύπωσης.

- Ανοίξτε τον "Πίνακα Ελέγχου" και μεταβείτε στο "Συσκευές και εκτυπωτές".

- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή σας και επιλέξτε "Δείτε τι εκτυπώνεται".

- Στο παράθυρο της ουράς εκτύπωσης, ακυρώστε όλες τις εκκρεμείς εργασίες εκτύπωσης.

5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις χαρτιού:

- Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει τοποθετήσει αρκετό χαρτί και ότι έχει τοποθετηθεί σωστά στο δίσκο χαρτιού.

- Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις μεγέθους και προσανατολισμού χαρτιού στις ρυθμίσεις εκτύπωσης ταιριάζουν με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στον εκτυπωτή.

6. Ζητήματα λογισμικού:

- Κλείστε τυχόν περιττά προγράμματα που εκτελούνται στον υπολογιστή σας, ειδικά αυτά που ενδέχεται να χρησιμοποιούν τον εκτυπωτή.

- Δοκιμάστε να εκτυπώσετε από διαφορετική εφαρμογή για να δείτε εάν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένο πρόγραμμα.

7. Ζητήματα υλικού εκτυπωτή:

- Ελέγξτε για τυχόν ορατά σημάδια ζημιάς ή δυσλειτουργίας στον ίδιο τον εκτυπωτή.

- Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος και σωστά συνδεδεμένος σε πρίζα.

Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας για περαιτέρω βοήθεια ή να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αναζητήσετε βοήθεια από έναν επαγγελματία τεχνικό.