Σφάλμα απομακρυσμένου φαξ στον εκτυπωτή σας;

Ακολουθούν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε ένα σφάλμα απομακρυσμένου φαξ στον εκτυπωτή σας:

Ελέγξτε τη σύνδεση :

1. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι σωστά συνδεδεμένος σε ένα σταθερό δίκτυο Διαδικτύου είτε μέσω Wi-Fi είτε μέσω καλωδίου Ethernet.

Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή και τον δρομολογητή :

2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας και το δρομολογητή/μόντεμ. Περιμένετε περίπου ένα λεπτό και ενεργοποιήστε τα ξανά. Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει προβλήματα συνδεσιμότητας.

Ενημέρωση υλικολογισμικού εκτυπωτή :

3. Ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού για τον εκτυπωτή σας. Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις σταθερότητας που μπορούν να επιλύσουν ζητήματα φαξ.

Απενεργοποίηση τείχους προστασίας :

4. Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε τείχος προστασίας ή λογισμικό ασφαλείας στο δίκτυό σας. Ορισμένες ρυθμίσεις ασφαλείας ενδέχεται να επηρεάσουν τη δυνατότητα του εκτυπωτή να στέλνει και να λαμβάνει φαξ.

Χρησιμοποιήστε στατική διεύθυνση IP :

5. Εκχωρήστε μια στατική διεύθυνση IP στον εκτυπωτή σας. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας ή την ηλεκτρονική τεκμηρίωση για οδηγίες σχετικά με αυτό.

Προσθήκη εκ νέου του εκτυπωτή :

6. Αφαιρέστε τον εκτυπωτή από τη λίστα των συνδεδεμένων συσκευών της συσκευής σας και, στη συνέχεια, προσθέστε τον ξανά. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία μιας νέας σύνδεσης.

Αλλαγή ρυθμίσεων DNS :

7. Δοκιμάστε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS στο δρομολογητή ή τον εκτυπωτή σας σε μια δημόσια υπηρεσία DNS όπως το DNS της Google (8.8.8.8, 8.8.4.4).

Ελέγξτε την Απομακρυσμένη Υπηρεσία φαξ :

8. Εάν ο εκτυπωτής σας χρησιμοποιεί μια ηλεκτρονική υπηρεσία για απομακρυσμένη αποστολή φαξ, ελέγξτε εάν αυτή η υπηρεσία αντιμετωπίζει διακοπές ή τεχνικά προβλήματα.

Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή :

9. Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να παρέχουν πιο συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να καθορίσουν εάν υπάρχει πρόβλημα υλικού.